中国网上药店：未来五年的实践与构想思维导图

对于医药行业以外的投资方而言，网上药店需要较高的门槛，但对于医药企业来说则只是投入与产出如何测算的问题，进入其实很简单，难在于进入后如何运营管理。笔者大胆预测，未来三年内网上药店或许将发展成为行业的一种“常态”，国内2149家连锁药店将会有不低于10%比例的企业参与进来，形成中国网上药店的“春秋”时期。

网上药店未来的发展需要结合国内电子商务发展趋势、行业政策环境和模式自身的成长性等因素综合分析。电子商务飞速发展所产生的网购规模剧增将成为一股主要推力，医|学教育网搜集整理带动网上药店销售规模平稳增长，形成一条非线性增长的曲线。由于药品的特殊性和使用人群特点等因素，药品在网上药店的销售占比稳中有升，慢性病用药、隐私类用药和稀缺类药品属于网上药店中药品的核心品类；但销售规模的增长变量主要将由健康相关商品中的非药品部分产生，例如家用医疗器械、保健食品、美容养护类商品、甚至宠物商品等；目标消费人群也由单一的用药人群延伸到以家庭为单位的消费体。网上药店的“大健康”模式可能比传统门店的经营转型后发先至。

但随着网上药店的增加和多元，竞争除了来自同为药店的“同行业”竞争之外，还将面临其它“跨行业”向健康消费品领域延伸的大型电子商务网站的竞争，而这类竞争者无论在流量基础、营销手段、流程管控或者口碑效应等方面均具备更大的优势。所以，中国的“网上药店”更象是一个允许经营药品的健康消费品商城，门槛在虚拟经济领域中无形被弱化，竞争则增强了。未来的发展更显扑朔迷离。

结语：可以肯定的是，事物的发展总是有规律可循的，任何一种新模式的成功，在于它所服务的目标人群能否从中得到更多的价值，获得更全面、更系统化的服务。在于经营者能否获得规模、效益、附加值等方面的整体提升。在于能否促进产业结构优化、产业升级并保证持续稳定的增长。无数其它行业的电子商务成功案例向我们证明，新经济模式在走过了投资期后，它所能创造的坪效、人效均远高于传统模式，消费者获得更高的价值、经营者获得更好的效益、产业得到了升级和可持续性发展的动力。所以我们相信，随着互联网技术的进一步应用和普及，健康消费需求的扩大和健康服务功能的多元，网上药店终将迎来属于它的春天。