国内最大电子商务平台与政府联手网购打假思维导图

“作为CEO会常常考虑企业未来的发展。这是我离开CEO职位前最后一次发布会，我不担心阿里巴巴去年的一万亿零售规模，到未来可能会成为八万亿、十万亿，但保护知识产权如果做不好，它可能发展成阿里巴巴的‘癌症’，甚至为社会种下‘毒瘤’。”马云说。

“政企合作加强电子商务领域知识产权保护，本身也是建设平安中国的必然要求。”公安部经济犯罪侦查局局长孟庆丰说，电子商务领域侵犯知识产权正成为突出犯罪问题，阿里巴巴主动寻求深化与执法部门合作，全力维护消费者权益，值得借鉴。

作为中国最大的网络零售平台，淘宝、天猫的交易规模在过去十年间迅猛增长。相比淘宝2003年创建时的2000万元年交易额，2012年淘宝和天猫总交易额已突破1万亿元。

然而网购用户和市场规模猛增背后，“怕买到假货”的担忧几乎与电子商务如影随形。

“淘宝快成立十年了，十年来让我最痛心的是，每次买家说我们在上面买到了假货，卖家说产品在我们这儿受到了侵权，其实淘宝是最大的受害者。”马云说，假货并不能给淘宝带来更多利润，买家流失了，卖家的店开不下去了，这两个后果会要了淘宝的命。

“我不希望淘宝得到的口碑是‘假货很多’‘造成了虚假繁荣’，不希望网购今天给人们带来生活方便的同时，为这个国家、为这个社会种下‘毒瘤’。”马云说。

事实上，打假已成为电商企业最重要工作之一。在淘宝，一半员工的职责与打假维权相关。在阿里巴巴，从侵权商品信息的发现、取证到确认、删除，一套维权体系近年来已逐渐形成。

不过平台、企业打假存在诸多瓶颈。每一笔交易在技术后台都有记录，会员的交易记录都有迹可循，这是互联网技术带来的优势。“但企业毕竟不是执法部门，没有线下打击的职权，要从源头上、从生产制造环节打击假货，必须政企联手。”阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋说。

据介绍，在阿里巴巴集团内部，日前成立了“知识产权保护工作小组”常设机构，即将担任集团新一任CEO的陆兆禧将任组长。马云表示，阿里巴巴在打假方面的资金投入将“不设上限”。

至于阿里巴巴与多部门联手打假的具体机制，邵晓锋介绍说，主要是将过去零碎的点对点、项目性的合作，变成长期体系化的合作，例如将阿里巴巴和执法部门的相关数据共享，定期协同研判电子商务领域的犯罪趋势，也包括将阿里巴巴的售假“黑名单”和执法部门的名单对照，一旦实体店铺被查封，店铺信息也将被输入阿里巴巴后台进行查证对比。

“电子商务本身不产生假货，它是找出假冒产品最佳的镜子。我们将给各执法机构提供准确的情报，共同把后面的黑势力和制造业基地挖出来，把中国社会未来经济发展的‘毒瘤’挖掉，让诚信等于财富。”马云说。