搜狗输入法究竟有多成功?一组数据可以说明:用户数超过3亿,市场份额80%以上,80000多款输入法皮肤,1000多位资深皮肤作者,104项专利(其中国际专利超过10项)。
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搜狗输入法的成功奥秘思维导图模板大纲
“刚开始做输入法的时候,我们并没有想到会成为一款有3亿用户规模的产品。应该说,目前搜狗输入法的成绩远超当时的预期。”搜狗桌面事业部总经理杨洪涛坦陈。那么,为什么只有搜狗做成了输入法?
生于互联网
搜狗输入法的创意其实来自互联网之外。2005年,本科刚毕业、在太原一家国企做机械设计的马占凯发现了一种“省力”的中文输入方法:只要在搜索框里输入相应的拼音(比如zhoujielun),获得搜索引擎相应的提示(“您要找的是不是:周杰伦”),复制粘贴过来即可。由此,他产生了一个大胆的想法:用搜索引擎做输入法。
接下来,马占凯给国内做搜索引擎的公司逐一发送电子邮件,提出了“搜索+输入法”这个创意,最后却都石沉大海,只有搜狗接纳了他,不过也不是因为输入法。当时的搜狗仍然专注于搜索,而马占凯在电子邮件中对搜狗搜索提出了很多产品细节的改进建议,引起了搜狗的重视。
在2005年,谁还会想到进入输入法领域?此时的市场格局已定,智能ABC、紫光拼音、拼音加加和微软拼音占据了90%的市场份额。
不过,此输入法非彼输入法。搜狗输入法是第一款为互联网而生的输入法,它通过搜索引擎技术,将互联网变成了一个巨大的“活”词库。网民们第一次不仅仅只是使用词库,与此同时自己也在生产词库。也正是由于互联网的思维方式,使得搜狗输入法最后得以后来居上。
搜狗输入法正式推出的时间是2006年6月5日,当时正值超级女声最火的时候,很多网友惊奇地发现,用搜狗输入法竟然能够打出“李宇春”和“张靓颖”等人名。过了4天,德国世界杯开幕了,伴随着网民的热议,格罗索、巴拉克、齐达内、罗纳尔多等足球明星都进入了搜狗的词库。这些热点事件和热词,也进一步提升了搜狗输入法的口碑,并在网民中间传播了开来。
持续改进
一个互联网产品要取得成功,开始固然重要,持续的改进同样重要。搜狗输入法遇到的一个问题就是如何提升在Windows下的兼容稳定性。由于当时Windows对于中文的支持力度不够,搜狗的开发人员只能通过试错的方式来改进。
而且,虽然互联网上内容丰富,但还有一个相当棘手的问题需要解决,那就是网上鱼龙混杂的文字信息太多,网友在网上发布内容时有意无意常常会写出错别字,搜索引擎把错误内容抓取之后做分析的时候会有大量的错字,错音错型的尤其多。
为了解决这个问题,除了技术手段之外,很多时候只能通过人工鉴别的办法来解决。为此,搜狗专门请了北大中文系毕业生刘媛尊带队整理词库,把几十万个词条一个个进行人工审阅和校对。这个工作从2006年底开始,一直进行了三个月,一本《现代汉语词典(第5版)》被她翻烂了。“记得当时我们建了一个邮件列表,每天发送错词更新,就像非典时期的病例报告一样,从最初每天一百多,到几十,到十几,到几个。”刘媛尊回忆道。
就是凭着这股愚公移山的精神,所有的词条都过被人工过滤了一遍。直到有一天,他们发现邮件列表里已经连续一个星期都没有发现错误的时候,才知道自己竟然把这个不可能完成的任务给完成了。
坚持就是胜利
此后,搜狗输入法还做了更多的创新。在当时的搜狐内部,搜狗输入法是第一个通过下载站、装机光盘进行渠道推广的产品。截止到今天,搜狗输入法已经向国家知识产权局申报了超过100项专利,还有超过10项的国际专利。在产品方面的创新更是层出不穷,如云输入法、皮肤、输入法开放平台,等等。
“当年我们刚做搜狗输入法,不可能想像会有今天的规模。”杨洪涛感叹道,“现在当我们回顾的时候,才发现正是由于我们把技术创新和用户体验一直坚持下来,最后就非常可观了。一系列的偶然,其实都是一种必然。”
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