春节火车票退票手续费新规定思维导图

2022年春运即将到来，铁路部门对退票也做出了相应的规定。据了解，今年线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，退票截止时间由开车前25分钟调整为车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备也新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

如果春运期间买错、填错信息、突然有事等各种各样的原因，都需要退票。因为春运是特殊的时间段，小伙伴们会担心如果买错票就不能退票，在这里要告诉大家，2022年春运是可以退票的。另外铁路部门也提醒旅客朋友，春运期间具体列车安排，可在铁路12306网站查询。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

在开车20分钟前到车站售票窗口办理挂失补。在列车上发现丢失车票，要从丢失站起另被前程车票；如果不能判明丢失站，从最近后方营业站起补票；如果不能判明是丢失车票时，按无票旅客处理，从列车始发站补起。

丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票，要立即向列车长声明。在确信无疑后，由列车长开具证明交给旅客，到旅客下车站连同原票交车站售票窗口，办理补车票票价手续，收取退票费。为了防止丢失车票，乘车人一定要妥善保管车票，和钱款分放，以免票钱双双丢失。