网上购物?
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支付宝让“信用分子”先享受起来思维导图模板大纲
买家最担心的是东西的真假,给了钱收不到货怎么办?
卖家最担心的是,发货收不到钱怎么办?
“银行转账、邮局汇款、货到付款等直接的支付方式对非现场购物来说风险太大,表面上看,这是支付问题,但实质上还是信任问题。支付宝建立的起因,不是为了解决支付问题,是为了解决买卖双方的诚信问题。”支付宝总裁邵晓锋称支付宝催生了全球首创的担保交易模式,并为现场大多数第三方电子支付平台所采用。
在2008年,中国网络购物交易规模突破了1300亿元,其中有9800万淘宝会员平均每天交易250万笔,平均每分钟买入26部手机、266件衣服、136件化妆品、23部笔记本电脑、60张充值卡和48本书籍。
而他们绝大多数都通过支付宝进行交易,邵晓锋说,截至2008年年底,支付宝用户数突破了1.3亿,日交易额达5.5亿元,日交易笔数250万笔。规模仅次于全球最大的电子支付公司paypal。
基于一个海量的交易数据库,支付宝的胃口大开,它并不满足于仅服务于c2c(个人对个人)平台的“担保1.0模式”,决计向服务于b2c(商家对个人)平台的“担保2.0模式”迈进。“支付宝通过对商家进行信用等级,将信用最好的挑出来,作为‘支付宝信任商家’推荐给消费者,这其实是从原来的担保一笔一笔的交易,升级为担保整个商家的信用,因此我们称其为担保交易的2.0时代。”
邵晓锋说,支付宝在积极开展信用经济的商业开发,比如联合中国建设银行针对淘宝卖家推出小额信贷业务:“目前,网上卖家很多都是个体经营户,大多数运营资金都来自个人收入,往往会遇到资金匮乏的问题。卖家小额信贷服务是支付宝对个体卖家采取的一种质押信贷模式,符合信贷标准的卖家,以其已成交而没收到货款的交易为担保,以个人名义向建设银行申请贷款,用于解决短期资金需求。单笔可贷款额度下限为50元,上限为5万元,累计可贷额度最高可达10万元。目前,卖家小额信贷的日发放额已经突破百万元。”
卖家小额信贷服务不像个人信贷一样需要有担保人或物品抵押,靠的是信用抵押,极大减少了卖家的进货资金压力和库存压力,帮助提升了资金的回笼速度。
邵晓锋透露,支付宝信用体系除了对商家进行信用分级,还将对个人用户进行分级。“我们一定会让信用好的人享受额外的待遇。支付宝的信用体系最终会走两端,一端是把信用最好的人挑出来,告诉银行和商户,这些人出了问题责任由支付宝来承担,绝对没有问题。一端是把危险度最高的人挑出来,告诉银行和商户这批人是高风险的,支付宝不能确认他一定干坏事,但是风险是很高的。”
支付宝与淘宝构建了一个中国互联网界最大的网络交易诚信体系,但其饱受诟病的一点是,支付宝成了银行信用卡套现的一条捷径。邵晓锋解释:“透支和套现是信用卡的天病,永远不可消除。到今天为止,支付宝借记卡网银业务占到83%以上,剩下不到17%份额里面,还包括线下邮政零售汇款和其他充值渠道,信用卡方面的业务大概只有10%左右,至于套现的比例,那更加微弱了。”
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