诚信,《说文解字》中的解释是:“诚,信也”,“信,诚也”。可见,诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。对于个人,有诚信,才会赢得他人尊重和信任。而对于一个企业,有诚信才会赢得顾客。可是在中国游戏行业,诚信在一个游戏面前也许会变得一文不值。
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引发诚信问题的就是今年闹得最沸沸扬扬的《魔兽世界》,而另外两个主角就是为这款游戏曾经的代理商九城和目前的代理商网易。下面我们先回忆下这两为主角曾经对玩家的承诺。
九城失诚 陪了夫人又折兵
九城:从去年开始,九城就在着手准备《魔兽世界:巫妖王之怒》汉化以及审批问题,这两点倒是可以肯定的,九城确实这么做了。可是九城在今年二月、三月分别放出《魔兽世界:巫妖王之怒》将在第一季度就能和玩家见面的说辞现在看来,当时是一种很不负责任的做法。首先,九城和暴雪的续约问题一直迟迟未能达成一致,能否继续续约本身就存在很大的未知性。而审批方面,明明知道版署方面也同样存在很大的未知性,到底何时能够通过审批,并没有一个具体时间上的准确数字。这种情况下居然还对玩家承诺,《魔兽世界:巫妖王之怒》将在第一季度与玩家见面。而最后,《魔兽世界:巫妖王之怒》不仅没能和玩家见面,反而让网易抢走了。网易拿下《魔兽世界》代理权后,九城又曾向公司员工承诺,绝不裁员,而后却又变卦。既然当初不能保证失去魔兽后公司未来的运营状况,当初何必又对员工夸下如此海口?
眼下,各大游戏公司第一季度财报都已报出,九城既丢了游戏、丢了钱,也丢了人。真可谓是陪了夫人又折兵!
网易失信 引无数玩家疯狂投诉
网易:网易CEO丁磊5月17日曾在至玩家公开信中承诺:“在6月下旬开放第一批服务器”的最后期限,现在已经7月中旬了,你们的服务器在那里?更让玩家失望的是,网易也不再明确表示《魔兽世界》开服的具体日期了,现在留给玩家的将是一个不确定的等待时间,具体多久,也许半个月,也许1个月,也许半年,也许更久。网易的失信,激怒了很多魔兽玩家,现在,很多玩家都向中国电子商会315协会投诉。
尊敬的李先生,敢问魔兽何时才能开呢?
结语
《魔兽世界》固然是个宝贝,是你们赚钱的财神,但是诚信应该比《魔兽世界》更重要,没了《魔兽世界》并不代表你一定赚不到钱,但如果没了诚信,就算你短时间内骗得了一些玩家和钱,但最终则会失去玩家,失去所有。