政府诚信 办事效率 企业负担思维导图

■记者宋铁军/报道

本报讯昨日上午，全省整治和建设经济发展软环境工作视频会议在省政府召开，省委副书记、省长王儒林出席会议并讲话。省委常委、省纪委书记李法泉通报了2009年全省群众评议县（市、区）软环境工作情况。会上宣读了《关于表彰2009年度全省群众评议软环境优秀县（市、区）的决定》和《关于表彰省（中）直机关2009年度群众满意处长的决定》，通报了9起典型涉软案件情况。

各部门通过“晒权”

再下放一批权限

王儒林强调，各地、各部门要结合群众评议反映突出问题，自查自纠不合时宜的“条条框框”，为企业多设路标，少设路障，多想一些可行的办法，少说一些不行的理由。进一步下放行政管理权限。各部门要通过“晒权”等办法，把现有行政许可项目和非行政许可审批项目向社会公布，广泛征求基层群众、企业以及社会各界的意见和建议，再下放一批行政管理权限。着力解决新形势下企业负担重的“四怕”（怕检查、怕应酬、怕组团考察、怕评比）问题。整合资源，搭建平台，拓宽企业、群众投诉举报渠道，建立快速反应和处理的联动机制，保证企业和群众反映的重点问题“件件有着落、事事有回音”。

居民对软环境

满意度最低

省软环境办于2009年12月组织对全省60个县（市、区）年度软环境进行了群众评议。从评议结果看，全省60个县（市、区）软环境平均满意度为90.05%，比2008年提高了6.55个百分点，其中，满意的占48.25%，基本满意的占41.8%，不满意的占9.94%，汪清县等28个县（市、区）的满意度在全省平均水平之上。本次评议中，企业满意度最高，为91.08％，个体工商户满意度为89.03％，居民满意度最低，为85.98%。

办事效率

满意度排倒第二

本次评议的十项指标中，满意度排在前三位的是：行政执法满意度最高，为93.01%；其次是服务态度，满意度为91.64%；社会治安第三，满意度为91.03%。评议满意度排在后三位的是：政府诚信第八，满意度为89.52%；办事效率第九，满意度为89.33%；企业负担第十，满意度为84.4%。

9起典型涉软案件被通报