信誉明码标价灌水网店诚信 网络交易需当心陷阱思维导图

现象 网店信誉网上网下两张皮

省会李女士近日100多元钱在某购物网上拍得一件裙子，但拿到实物后却发现与图片相差甚远。“这家网店的信用度有好几颗钻，可实物却令人怀疑其信用度的真假。”经打听，李女士才知道，网店的信用度原来也可以花钱买，也是有“水分”的。据中国网络购物研究报告显示，在众多影响网络购物交易的因素中，商家(卖家)的信用最为关键。

探究 信用竟成明码标价商品

随后，记者将“刷信用”三字输入搜索网站，结果出现25万多条相关信息，不少还是所谓的“专业”刷信用公司。在知名购物网站淘宝网，3颗钻的信誉度代表获得1001个买家的好评。然而，在信用度炒作团队那里，信誉度被按照等级标上了300元-9000元不等的价格。只要付钱，就可以在很短的时间里让一家网店从毫无信用度一下变为“五星级”或“钻石级”。一般帮人炒作信用度的网络公司有很多代理IP地址，他们只要在电脑上申请很多账号，用不同的账号上网店去拍下东西，交易完成后给“好评”，网店信用度也就上来了。

说法 信用造假属商业欺诈

据了解，一些购物网在试图改变以往单一信用识别方式的同时，也有专业部门对网店炒作信用度进行监测，除了买家举报，也有一些技术手段进行排查。河北天捷律师事务所的王金胜律师表示，信用造假是毫无疑问的商业欺诈行为，因为这是用虚假方式提高信用等级欺骗消费者。

支招 做信誉与时间及销量的互联

不过，信用指数是近几年才兴起的概念，现有法律条款并无对其造假的针对性处罚条文，目前还只能停留在道德谴责层面。那么，消费者如何防止跌进“刷”信用所设的陷阱呢？在此，有关人士提醒，网购时不能只看信誉度，应进行综合考察。如建店时间不长，级数和信誉度却很高，消费者就应谨慎。同时，应点开其具体评价，查看内容分辨是真实评价，还是炒作。“如果不做批发业务，一家小型服装铺一天卖10-15件衣服，是比较正常的。如果一天内销量过高，买家也需谨慎。”