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电话催收技巧思维导图
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1、注意电话催收的声调，声调能让所要传递的信息更清楚地传递给债务人;
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思维导图大纲
电话催收技巧思维导图模板大纲
2、掌握音调的变化，提高或加重语调也是表达压力的一种方法;
3、礼貌，语言中的礼节的把握也很重要;
4、语气，语气是最关键的催收技巧，对自己讨回欠款的信心，关键是通过语气表达出来的;
5、清晰度，要使用普通话或者债务人能够听懂的语言沟通;
6、速度，速度是对语气掌握的一种助推，控制速度也十分关键;
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