信心触底回升的投资者思维导图

自2007年中起，中国证券投资者保护基金公司在全国范围内开展大规模的证券投资者调查，至今共进行了三期综合调查、六期信心调查和两期专项调查。调查显示，目前市场条件下，当前投资者信心开始回升。自今年５月起，投资者信心综合指数逐月回落，8月降至最低点，从9月起，投资者信心综合指数连续两个月小幅回升，10月投资者信心综合指数为42.9，表明虽然遭受金融海啸的影响，但在国内一系列利好政策的作用下，投资者信心正在逐步恢复之中。投资者对股票估值的认同度持续提高。从今年6月以来，反映投资者对当前股票投资价值认可度的股票估值信心指数一直高于其他指标。9月以来，有七成以上的投资者认为目前我国股票价格具有合理的投资价值。

调查还发现，投资者以短线交易为主，投资者风险意识和承受能力比较薄弱，渴望获得各种投资教育。持股周期一般为7天至1个月和1至3个月的投资者分别为22.3%和22.8%，选择6个月以上的投资者仅为16%。

投资者对市场制度创新和金融产品创新存在较高期望。35.6%的投资者期待交易制度创新，32.7%的投资者期待监管制度创新、26.3%和22.2%的投资者则希望产品创新和融资融券等配套设施创新。对监管部门近期出台的一系列创新措施表示普遍欢迎和高度关注。

保护基金公司董事长陈共炎在中国证券投资者调查工作座谈会上表示，为进一步完善证券市场监测预判机制，下一阶段保护基金公司将进一步完善证券投资者调查系统，完善证券投资者呼叫响应机制，大力开展投资者教育活动。

围绕服务投资者这一核心目标，保护基金公司成立了投资者呼叫中心。截至9月30日，呼叫中心及证监会公众互动栏目共收到投资者留言3310条（次）。其中，业务咨询类237条，占比7.16%；政策咨询类215条，占比6.5%；信访投诉、举报类530条，占比16.01%；表扬、呼吁、建议类1386条，占比41.87%；批评、指责类942条，占比28.46%。以上留言除极小部分未予以回复外，其余已全部予以回复，回复率达到95.56%。此外，共有78条建设性意见和建议转给监管部门参考。