近日,北京—全球领先的电子商务交易平台eBay中国在北京召开了针对中国卖家的研讨会。
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开网店“对外卖家”生意火思维导图模板大纲
与常见的C2C网站主要针对国内消费者不同,eBay上的卖家将目光投向海外用户。这部分卖家精通外语,了解国外客户的需求,有些甚至是“海归”,他们更熟悉外国人的生活和交流习惯,也可以准确判断出当地的流行趋势。
目前中国卖家的年龄普遍分布在20—40岁之间,这部分人思维灵活、善于沟通,同时对自己的经营领域有着相当丰富的专业知识,同时也具有运用专业营销知识做外贸生意的理念。
在经济危机的大环境下,“对外卖家”的生意非但没有受到影响,反而获得了更高的业务增长。一方面这是因为国外对日常用品的需求不会因经济环境的低迷而降低,而网上直销商品因为拥有更显著的价格优势反而获得了比繁荣经济下更多的青睐。另一方面,部分国家并没有受到太大波及,所以对于工艺品等的精神消费品的总体需求还是有增无减。而且网店卖家通常不会大量囤货,而是根据买家需求有的放矢地进货,从而避免了商品过剩而带来的风险。
Tips:“对外卖家”速成攻略
优秀的语言能力:由于需要面对海外用户,熟练掌握一门外语成为与买家交流的必要条件,你可以通过工作中的日积月累达到炉火纯青,也可以用eBay网上提供的在线翻译工具临时抱一下佛脚。
超前的潮流意识:随时掌握国外人眼中的流行趋势也是一门必修课。让你的商品在众多网络中脱颖而出甚至引领潮流,最重要的就是对变幻莫测的潮流风向了如指掌。用最新的商品吸引买家,你的生意自然红火。
新颖的经营思路:开店之前的行详细市场调研是十分必要的,虽然网店大多以小本生意经营,但只有将完善的营销概念引入其中才会做大做强。让越来越多网友进入你的店铺,节日促销还是周年店庆?这些由你来定。
诚信的服务态度:诚信耐心的服务态度在哪里都会受到顾客的欢迎。这条法则中外通用。在外国人面前虚抬物价捞利润的时代已经一去不返,互联网上每个人都拥有最大自主权。童叟无欺才是中国商家最正宗的的服务理念。
过硬的商品质量:这一条是以上这一切的前提,毕竟你卖的就是产品。想以次充好基本只属于妄想,买到次品的顾客不会躲在屋里生闷气。健全的评价体系会让你的商品质量公之于众,孰轻孰重,自己比较一下就不言自明。