流行美赖建雄：为何开边祖国2000家思维导图

“我逛街的时候发现，发夹很难登大雅之堂，很少在商场里面卖，基本上都是在地摊上或者小精品店里面随便挂着。再进一步深入了解它的生产、流通、销售方面，我发现这个行业关注的人不是很多，做这个行业的人实力都比较小，同时发夹这个行业的品牌没有什么很有名的，比较符合几万元创业的情况，于是我就开始决定开一个发夹店。”赖建雄说。

服务领先 不怕跟风

流行美的生意火了，也引来很多跟风者。于是赖建雄采购了一部分造型比较独特，比较奇怪的发夹，就是今天所说的一些功能性发夹。不过，细心的赖建雄发现，好多顾客虽然都很感兴趣地拿起来，但试来试去不知道怎么用，只好又放回去了，脸上满是遗憾的神情。

“我发现这是一个机会，因此就跟店员讲，要把发夹的用处琢磨出来，顾客来了以后帮他用到头上去，卖出去一个盘发的发夹奖励10元。于是，店员在没有客人的时候就主动去琢磨，久而久之创造出很多发型，很受顾客欢迎。我们就把这样的模式固定下来，不断地加以强化，变得更加专业化。”赖建雄说，别人跟风卖产品，流行美就靠服务取胜。三分之一的产品+三分之一的心情+三分之一的服务，这三部分组成了流行美的价值总和。

虽然现在也有很多人开始在网上卖发饰用品，但赖建雄并不担心。“网上卖发夹虽然也挺有市场的，不过它一般是靠价格低廉、品种多、变化快而取胜；流行美则重在品质、体验与长期的服务。”

全国扩张 管理作后盾

赖建雄告诉网易财经，受金融危机的影响，流行美在广东、浙江等沿海城市的店铺销售额下滑，但是内地城市的店铺都表现良好。今年，流行美的开店数预计会突破2000家，这意味着终端店铺一年的销售额将达到七、八个亿。这么多家连锁店，如何才能实现有效的管理呢？

据了解，流行美目前在北京、成都、武汉、苏州、广州划分了5个管理中心，成立了5个销售大区，每个小受大区都配备了培训、业务、销售队伍，按区域一层一层划分下去。一般来说30个店就会有一个专门的专管员，他们负责日常的店铺规范管理，以及对加盟商经营当中碰到的困难给予指导和帮助，一层一层分级管理。总部也会定期举行培训，每年给加盟商本人培训的一年不少于三次。一年对销售队伍培训的场次就有200多场。

“大学生创业要从小事做起”

去年以来，受金融危机影响，一些大学生就业遇到困难，很多人也想自己创业，但却苦于没有经验。