新手店家走捷径花钱请人刷钻被骗思维导图

“刷信专家”找上新网店

“筱尤”去年大学毕业，在义乌一家外贸公司上班。因为工作自由，去年11月她在淘宝网开了一家网店。可是网店开张一个多月，一笔生意都没做成。“筱尤”认为这是因为自己网店的信誉度太低。正当她为如何提高信誉度而苦恼时，1月1日，一名自称“刷信专家”的网友主动找上了门。他在“筱尤”的QQ上留言称，只需260元就可以让网店成为2钻店。“刷钻”的程序为：“刷信专家”拍下“筱尤”的商品，然后将货款先打到支付宝里。随后，“筱尤”支付“刷信专家”手续费，等第二天“刷信专家”作出确认收货和评价后，再通过支付宝把货款打到“筱尤”的账号。因为存在交易金额，淘宝网一般没法查出来。对这种刷钻的办法，“筱尤”觉得很保险，便同意花钱“刷钻”。

手续费汇出后不见人影

当天，“筱尤”的网店迎来了第一笔买卖：“刷信专家”拍下两件韩服，并通过支付宝付款300元。随后，他要求“筱尤”先支付260元手续费，这样才能继续帮忙“刷钻”。“筱尤”看到300元货款已到自己账号，没多想就通过支付宝汇给对方260元钱。“筱尤”请对方继续“刷钻”，可“刷信专家”却不见了踪影。第二天，“筱尤”发现“刷信专家”在支付宝上申请退款300元，理由是未收到货。“筱尤”这才如梦方醒：“他的付款是通过第三方支付平台担保的，而我的汇款是即时到账的。”

“筱尤”多次联系对方，但一直没有结果。因为确实没有发货给对方，“筱尤”只能同意退款，她也不敢去投诉，因为“刷钻”是要被封的。昨天下午，记者也试图通过QQ联系“刷信专家”，但没有收到对方的回复。

刷信用等级侵犯知情权

淘宝网客服热线工作人员在接受记者采访时表示，少数刚开业的网店会刷信用等级，不过淘宝网会查买家的IP地址，如果地址重复出现，淘宝网会认定其评价不生效，因此也不会增加网店的信用度。工作人员提醒消费者查看网店信用时，可以多看一下差评或者中评。

浙江纵伸律师事务所律师金京华表示，在网络经营平台上，信用度成为买卖是否可靠的一个重要参考。如果卖方与提供刷信用的第三方恶意串通，做虚假信用交易，就会损害消费者的知情权，给消费者造成误导。发生纠纷时，卖家和提供刷信用的第三方要承担法律责任。如果网络经营平台未尽到相关义务，也应该承担相应的责任。