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快递东西坏了怎么赔偿思维导图
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落魄潦倒 浏览量：02023-02-26 02:34:34
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快递东西坏了的赔偿方式是
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思维导图大纲
快递东西坏了怎么赔偿思维导图模板大纲
一、快递东西坏了怎么赔偿
1.对于保价的邮件快递，按照保价的金额赔偿；
2.对于没有保价的邮件快递，按照当事人遭受的实际损失来赔偿，但最高赔偿额不能超过收取的资费的三倍。
当快递公司丢件后可以要求快递公司赔偿实际物品的价值并退回邮费，一般情况下在丢失快递件时会按照快递合同中的约定进行赔偿，如果寄件人为快递保价后，丢件赔偿需要按照保价金额进行赔偿，如果寄件人没有进行保价则会按照法律的规定进行赔偿。
二、快递丢失快递公司能否免责
快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
三、快递怎么投诉
1.直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；
2.将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；
3.如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在此提供投诉方遇到的问题。除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。
引用法条
[1]《中华人民共和国邮政法》 第四十八条
沪公网安备 31011502019485号
上海工商