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未保价的快递丢失毁损了,如何赔偿?思维导图

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清泪尽 浏览量:02023-02-26 02:37:39
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在电商下单的商品、终于将自己喜欢的物品下单了,而在运输过程中,发现快递件丢失了、毁损了,该如何索赔?快递的赔偿应该遵循什么条款?未保价快递件丢失、毁损的,谁有举证责任?就上述问题,树图网小编为您一一介绍。

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思维导图大纲

未保价的快递丢失毁损了,如何赔偿?思维导图模板大纲

一、未保价快件如何赔偿?

保价快件丢失、损毁的,按照保价金额赔付。未保价快件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任,如能举证该物品的实际价值,则按照实际价值进行赔偿。如无法举证,则按照合同约定进行赔偿。

二、快递的赔偿应该遵循哪些条款呢?

首先,《快递市场管理办法》第二十条规定:“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。”

其次,《邮政法》第五十九条明确规定……第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。再次,《邮政法》第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”

三、未保价快递件丢失、毁损的,谁有举证责任?

未保价快递件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任。根据《民法通则》确定的赔偿的一般原则是:“当事人一方违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失。”《合同法》第三百一十二条规定:“货物毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定……或者按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。”因此,保价与否,并非认定赔偿标准的依据。而保价与非保价的差别,仅体现在计算方式和举证责任上。

(责任编辑:汤先森)

引用法条

[1]《中华人民共和国民法通则》

[2]《中华人民共和国邮政法》 第五十九条

[3]《中华人民共和国邮政法》 第四十五条

[4]《中华人民共和国合同法》 第三百一十二条

[5]《快递市场管理办法》 第二十条

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