快递遗失件怎么处理思维导图
快递遗失件的处理是可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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思维导图大纲
快递遗失件怎么处理思维导图模板大纲
一、快递遗失件怎么处理
二、快递损坏快递公司可以不用承担责任情形
快递损坏快递公司可以不用承担责任情形有下列几种：
1.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
2.由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
3.寄件人、收件人的过错造成损失的。
国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会《快递服务国家标准》。
三、快递丢失赔偿标准的规定是怎样的
根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
1.应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2.对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
3.对于没有购买保价的快件，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。
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