物流把货弄丢了怎么办思维导图
现在的生活方式都比较便利了，买东西都是可以在网络上购买，然后再通过物流的方式运输，物流给我们的生活带来便利的同时，也带来了烦恼，比如在运输过程中，货被损坏或丢失了，如果是一些比较便宜的还好，贵重的货就比较麻烦了。那么接下来就让树图网小编介绍一下物流把货弄丢了怎么办？
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思维导图大纲
物流把货弄丢了怎么办思维导图模板大纲
一、物流把货弄丢了怎么办
如果物流把货运丢或运输过程中把货物损坏了,物流公司肯定要照价赔偿并且需要道歉的。如果你是寄件方,可直接要求物流公司赔付。如果你是收件方,一般会由寄件方与物流公司联系协商赔偿事宜。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
二、物流把货弄丢了怎么投诉
物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。
法律依据：《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
三、物流被投诉会怎么处罚
快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。。
（一）消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。。
（二）涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。。《邮政法》第六十一条。邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：。
1、进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；。
2、向有关单位和个人了解情况；。
3、查阅、复制有关文件、资料、凭证；。
4、经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
引用法条
[1]《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
[2]《中华人民共和国邮政法》 第六十一条
[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条
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