商业谈判原则与策略思维导图

●不要把对方当成“敌人”、“对手”，把冲突当作相互了解和成长的机会;

●认为妥协比胜利更重要，寻求满足谈判各方需求的途径，达成双赢的局面;

●知已知彼：考虑自己可以妥协的部分、对方的立场和目标，了解对方的真实意图;

●让别人认识到你的立场、理由、观点;

●需要和欲求的区分：必须坚守的和可以放弃的，及其变通办法;

●建立好的谈判气氛;

●说出你现在和将来想要的，对双方都是有利的;

●求同存异，一个问题、一个问题地解决，让谈判继续下去，不要破坏谈判。

●给自己留些余地提出比预期达成目标稍高一点的要求，就等于给自己留些妥协的余地。记住：目标订得高，收获便比较多。

●装得小气一点让步要慢，并且还得带点勉强的样子。由小让步获致的协议，对你有利，因为这可显示你的热忱。

●不要用“大权在握”的口吻经常说;“如果是由我做主的话……”便能占优势。告诉对方，你无权做最后决定，或是你能做的最后决定有限，便能让你有时间思考、坚持以及充分了解对方手里的底牌。这样做的最大好处是，为对方提供一项不失面子的让步方式;他能接受你的处境，而自己也不致看来像是一个失败的谈判者。

●不要轻易亮出底牌对手对你的动机、权限以及最后期限知道得越少越好，但尽可能了解对手这方面的资料。

●伺机喊“暂停”如果谈判即将陷入僵局，不妨喊“暂停”告诉对方你要跟您的经理或总部有关部门磋商。如此的“暂停”可以让对方有机会怀疑和重新考虑，而且让你有机会以重获肯定的谈判地位，或者以一点小小的让步，重回谈判桌。

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