物业公司归哪个部门管理思维导图

答：按照《天津市物业服务企业信用信息管理办法》规定，物业服务企业存在下列行为之一，经查实信用等级定为不合格：（1）在本年度内发生重大责任事故的；（2）因物业服务企业责任引发重大群体或越级上访事件，影响社会稳定和正常社会秩序，造成恶劣影响的；（3）因物业服务企业责任被媒体公开曝光在社会上造成恶劣影响的；（4）聘用无相应资格证书的人员担任项目经理的；（5）挪用房屋专项维修资金和应急解危专项资金的；（6）未按照协议约定及时退还装修保证金及其它应退还费用的；（7）被市、区县物业管理行政主管部门日常巡查公开通报后不及时整改，或者一年内被公开通报三次（含三次）以上的；（8）退出项目管理时不按照《天津市物业管理条例》等法规政策规定，履行退出程序和相应义务的；（9）物业服务企业在信用信息采集过程中，拒不上报信用信息的；（10）经市、区县物业管理行政主管部门认定的其他严重不良行为。

答：业主大会通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，双方是合同委托关系。

当业主、业主大会和物业服务企业之间因物业管理发生争议时，双方可以自行协商解决；不能自行协商解决的，可以向所属社区居委会或街道办事处（乡镇人民政府）申请调解；也可以向区、县物业管理行政主管部门申请调解，并可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

（责任编辑：TGH）

[1]《天津市物业管理条例》