工程质量保修与售后服务管理制度
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工程质量保修制度思维导图模板大纲
一、乙方对所建工程实施总体十年保质保修承诺。
保修期按项目分别分为十年、五年、三年、一年、半年。
1.十年保修范围
1.1 基础部分:经权威部门验定的因乙方施工责任所造成发生基础不均匀沉降,由乙方承担因返修、加固以及检测等所发生的一切费用,并承担最终造成的损失。
2.五年保修范围:
2.1 屋面及室内防水部分:屋顶屋面积水渗漏,厨卫间地面积水渗漏,由乙方在保修期内承担因返修所发生的一切费用,以及因上述原因造成业主相应的经济损失。
3.三年保修范围:
3.1 室外工程:散水、台阶、坡道下沉开裂,沟道回填下沉,由乙方负责在保修期无偿修复。
3.2 内外墙体、顶棚抹灰层、裂缝、爆灰、墙地砖开裂、脱落,由乙方负责在保修期内无偿修复。
4.一年保修范围
4.1 电气部分:室内灯具(除灯泡、灯管)、开关、插座,安装不牢、线路漏电、电器失灵。
4.2 卫生洁具部分:坐便器、浴缸、洗面盆及附属配件,因产品质量损坏、配件失灵、漏水,包括厨房间水嘴、水表等部件。
4.3 门窗部分,开关不灵,边缝漏风、翘曲变形,木制做品剥层、裂缝、油漆脱皮。
4.4 内装修木作部分:变形、开裂、脱落、涂料起皮、掉粉、严重退色、小五金件不符合规范要求,如门锁、合页等。
5.半年保修范围:
5.1 电器中安装的灯泡、灯管在保修期间由于质量问题损坏,乙方应免费更换。
5.2 因施工门窗安装质量问题损坏的门窗玻璃。
5.3 地面泛水、倒坡积水。
5.4 下水地漏、管道堵塞或流水不畅。
5.5 烟道返烟的修复。
一、 工程质量保修与售后服务安排
1. 在工程竣工验收后
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