在商场摔伤商场不理,伤者可以先和商场负责人进行协商解决,因为在商场摔伤,商场是有安全保障义务的,如果与商场负责人解决不了,被侵权人可以通过起诉的方式,用法律的手段解决。商场确未尽到合理的安全保障义务的,商场应承担相应赔偿责任。
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在商场摔伤商场不理,可以先和商场负责人进行协商解决,如果协商解决不了就可以起诉,通过法律途径解决,由法院给出公正的判决。
《民法典》第三十七条第一款规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
在商场摔伤,商场是有安全保障义务的。安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。
与此相对应的权利主体是:
1.消费者;
2.潜在的消费者;
3.实际进入该服务场所的任何人。
该权利义务的主要内容是:在特定的服务场所,权利人的人身和财产安全应当得到保障,义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。
在商场摔伤后,如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,可以进行索赔。
[1]《中华人民共和国民法典》 第三十七条
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