内外结合联合开发———企业信息化放谈思维导图

企业在实施ERP过程中有两种倾向值得注意，一是有些企业为省事赶进度，完全依靠开发商，全面引进专业公司的成套技术。这样，不仅投资大、要求高，而且脱离企业实际，缺乏与企业生产经营系统的运转磨合，操作人员突然接手新技术而难以适应，实际效果不理想。二是有的企业过分强调自主开发，对外界的成功经验、成熟的技术重视不够，结果起点低、进度慢、跳不出传统管理的老框框，效果也不尽如人意。

从一些企业信息化搞得比较好的经验看，要处理好自主开发与购入的关系，既要重视内部开发，又要充分利用外界的力量，学习国内外的先进经验，选择好开发伙伴走联合开发之路。为此，要处理好以下几个关系：

一是正确处理从企业实际出发与高起点、高水平的关系。搞信息化推进ERP工程建设，其目的是加快企业现代化建设步伐，促进企业发展。所以一定要从企业实际出发，使ERP工程总体规划与企业管理步伐和总体发展规划相适应。韶钢在推进企业财务管理信息化，实施ERP工程过程中就曾遇到过这样的问题，他们从适应现代化建设需要出发，大胆改革传统落后的管理制度，实行财务、物资等集中统一管理，采用现代化手段使ERP工程建设基础牢固，管理体制适应，对企业信息现代化建设和发展起到了重要的推动作用。

二是正确处理借用外力与发挥内部主观能动性的关系。实施ERP工程是一项全新的技术，在国内起步较晚，缺乏成熟的经验可供借鉴。所以不少企业都借用外力，请国内外开发公司参考国内外先进经验，这一点是可取的，使我们少走弯路。但是，借助外力不等于照抄照搬，更不能采取“买来主义”，认为购买开发公司的软件是开发公司的事，与企业无关。所以，一定要坚持借用外力与充分发挥企业内部的主观能动性结合起来，使职工真正把实施企业信息化当作自己的事情积极参与。

三是正确处理眼前利益与长远利益的关系。企业信息化建设不仅是计算机项目，更是管理工程，是企业管理模式的全面创新，也是一场深刻的管理革命，是一项周期长、投资大、见效相对较慢的基础建设。实施这项工程不能要求立竿见影、急于求成，要在尽可能少花钱、早见效、尽快集成的同时，兼顾项目的长期效益。重点要从两个方面着眼：一是投入与产出之比，即工程总投入与工程建成后总产出之比，择优而取。

二是建设费用与日后维护费用之间的关系。从目前已经实施这项工程企业的情况看，日后的维护费用占投资的比例相当可观，不可小视，要在计算项目经济效益时予以考虑。而目前的实际情况是谁建设日后谁维护。有些系统自运行之日起就要不断地维护，不断地支付费用。很多系统，不维护就要失去作用。从这个意义上讲，企业自行开发，培养锻炼自己的队伍，不仅在建设上节省投资，更重要的是培养锻炼自己的维护队伍，以节省日后的维护费用。韶钢、新兴铸管等企业在实践中已创造和积累了许多这方面的经验，尽管他们的做法各有千秋，但有一点却是共同的，就是统筹考虑建设费用与维护费，最终选取最优的综合效益，这个经验可供大家借鉴和参考。