管理故事:马拉松选手思维导图

点睛：

目标只是一个大的方向，要想在实施过程真正执行到位，还需要对其进一步的量化、分解。目标量化是一种标准和尺度，目标分解是一种艺术。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测性。

对于企业来说，组织目标最终实现需要把目标量化为每个部门每个人的分目标。目标与行为的量化一方面可促进企业人的行为标准化；另一方面还可加强企业正确做事的能力。

麦当劳在全球的管理可谓盛名，特别是麦当劳独特的克隆方式更是其保持长盛不衰的秘诀。不论你在全球的哪个地方，每一家麦当劳都和你所熟悉的麦当劳一模一样，会让你有种亲切感和温馨感。麦当劳做到这一点关键就在于目标的量化。任何一家麦当劳店都有一本专门的经营手册，除了指导员工的行为外，更有严格遵守的标准，其中包括食物配置、设备维护、店面环境等。

比如，手册要求门窗一天必须擦两次。此外在食物的配置上也是如此，小面包只能是3.5英寸宽，一磅肉所含脂肪必须少于19%等。在食品出炉后存放的时间方面，规定炸薯条是7分钟，汉堡包是10分钟，咖啡是30分钟，若超过时间则要将食品倒掉。正是这些具体到数字的量化目标才保证了麦当劳始终如一的行为标准。

总的来说，将目标做到量化，对结果就会有保证。目标的量化是使目标由抽象到具体的重要一步。而目标分解更重要，我们要鼓励职工积极参与目标分解，尽可能把目标分解工作由“要我做”变为“我要做”。