众所周知,如今互联网产品已经进入“存量时代”——鹿死谁手?各凭产品看家本领。
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富途牛牛APP:1600万用户的密码,是做好这两件事!思维导图模板大纲
众所周知,如今互联网产品已经进入“存量时代”——鹿死谁手?各凭产品看家本领。
江湖早有传言“富途是真正懂产品,认真做产品的互联网券商”,那它究竟有何特色呢?
在中国,市面上主流的互联网券商APP超过20+,富途是做对了什么呢?它的产品力足够支撑其“历经9年,富途日活已超过100万,积累1600万用户”吗?
接下来,本文将聚焦于“富途牛牛”这款互联网券商APP,探究其受1600万港美股投资者青睐的产品底色,其也将继续深度驱动富途在互联网券商市场的发展。
富途主张“以客户需求为驱动,以科技创新为手段”打造极致用户体验的产品,从新用户开户流程的简易化、投资选股账户分析的精细化、老用户社区生态的强粘性等方面都能体现富途牛牛团队对产品体验的极致追求。
笔者也有一些股票基金投资经验,遂从我的投资认知角度挑选了“对投资这件事而言,重中之重的产品功能”做分析,我将从功能设计逻辑、使用体验、用户匹配度等多个角度评测,每一个功能将从产品逻辑和使用体验两方面讲述。
1. 市场趋势判断类功能
投资和人生选择都不能逆趋势,如果市场全盘走跌,你的持仓也必然难以幸免。成熟的投资者一定是“先大盘——后行业——再个股”轮次判断趋势,那富途是如何助力投资用户抓住趋势的呢?
1)市场指数/涨跌分布
产品逻辑:大盘指数/行业指数各代表了整体市场趋势和行业市场趋势,涨跌分布代表了市场资金的集中度。投资者从大盘指数了解跟踪周期内的整体市场走势,通过行业指数了解行业热门程度,通过涨跌分布来判断自己持仓的股票近期趋势。
比如大盘微跌,市场除权重的科技、医药、消费涨以外其余行业都跌,你的持仓如果不在热门行业,那大概率是走低,但即使是热门行业,也要看资金是否选择你持有的股票,受资金追捧的股票走势必然跑赢涨跌分布中的大多数。
使用体验:打开APP首页是自选股数据,顶部Tab第二个就是“市场”,按“港股、美股、沪深…”等区分。每一个市场匹配了该市场特有的功能入口,比如“港股”的窝轮牛熊,“沪深”的A股通。
设计亮点:手机第一屏能看到关键数据“指数涨跌”和“全市场股票涨跌”,下翻页面可以查询更细致的热门行业和个股。富途不像部分互联网券商一样,要点击二级菜单才能看涨跌分布情况,为“部分对互联网产品操作熟悉度不高”的用户非常友好。
2. 择优选股类功能
看完市场趋势和热门行业以及个股后,投资者往往进入到关键的“选股”阶段,选择大于努力在证券市场也适用,我们看看富途是如何帮助用户做出更好的选择的。
1)选股器
产品逻辑:趋势是宏观分析,选股是考察财务和未来成长能力,选股器具备通过各个维度指标的组合筛选个股的能力。
使用体验:选股器入口在“行情-机会”页面下,点击进入选股器后先展示的是投资用户以往建立的选股规则,用户可以复用规则,也可以新建立规则。筛选维度丰富,13个大维度中各有丰富专业化的具体筛选指标,从财务指标、技术指标、盈利能力、成长能力、运营能力等多个核心维度为投资者提供选股支持。
设计亮点:投资用户在选择指标筛选组合的同时,页面下方就会实时同步结果,易用性可用性较强,边筛选边知道有多少支个股符合自己的标准,这样能够避免“用户选标准选得很嗨,一生成筛选结果却没有符合标准”的情况出现。
筛选条件的更改调整可以直接点击“已选择条件”进行编辑,这样用户就不需要上下翻动调整自己已选的条件信息,毕竟在众多的维度中筛选调整是很费神的事情。
2)股东增减持
产品逻辑:大股东对自身企业的信心可以从“股东增减持”展现出来,如果大股东减持超1%+上亿元套现的情况出现,投资者就应该谨慎起来了。
使用体验:“股东增减持“既包含了市场整体的股东增减持情况,也追踪了个股近期的增减持情况,实用性参考性比较好,比如港股连跌的这段时间,市场股东基本都是减持。
设计亮点:个股的股东股份变动数据非常的详细,用户点击个股进入“股东持股明细”就能清晰地感知到“是谁在增持谁在减持”,如果没有这个细节功能,投资者就只有翻年报查数据去了解股份变动情况,而且查年报一般也只能看到前10大股东的增减持情况,并且不知道变动的股份持股性质,有了这个功能后,股份变动都是一目了然。
3. 投资跟踪类
在用户选股阶段,富途通过丰富的功能助力用户研究市场个股的基本面、大资金青睐度、股东信心、近期热度涨幅等,那当投资用户选好股票池后,往往都需要一段时间的观察和记录,富途又有哪些功能帮助用户更深一层次地了解个股呢?
1)模拟交易
产品逻辑:新手往往需要一个过渡期,模拟交易能很好地帮助新用户掌握投资基础能力和产品使用能力。
使用体验:模拟交易除了资金是虚拟的,其余操作和账户盈亏核算都是真实的,同时,富途还会举办“模拟交易大赛”,为投资者爱上投资,见证投资的力量添砖加瓦。
设计亮点:新手需要模拟交易熟悉软件交易规则、熟悉市场的同时,更多的是需要投资知识。富途在模拟交易功能页放置了“投资知识每日一答”的趣味科普,答对可以获得富途的积分,积分是可以在积分商城进行兑换礼品的。对于用户来说,这是一项寓教于乐的功能,对于新手很友好。
2)股票对比
产品逻辑:将多支股票进行同一维度数据的对比,当多支股票都属于同一行业赛道的时候,股票对比就能很直观地看出它们的各自优势。
使用体验:比如将特斯拉、蔚来汽车、小鹏汽车、理想汽车等4支新能源汽车明星股进行对比,可以发现盈利能力上只有特斯拉赚钱。
设计亮点:股票对比最怕的是找的股票“无法对标”,富途除了有自选股和“搜索”功能以外,还有一个“相同行业股票”推荐的小细节,这对于找对“对标股”非常有帮助。
4. 交易分析类
投资需要复盘,没有人刚进入市场就一直赚钱,亏损并不可怕,不复盘不分析原因,找到属于自己的正确的、适应市场的投资方法才是最可怕的,那富途是如何帮助投资者进行投资分析的呢?
1)交易笔记
产品逻辑:想要复盘就必须要认真记录过程,交易记录功能就是给投资者记录交易过程的,每一笔交易都应该被记录下来,在分析原因时才能有所依据。
使用体验:每一支股票对应其独有的交易笔记,除了投资者手动记录以外,还可以开启自动记录交易数据的功能,所以手动记录更多的是记录当时交易的“理由”,在复盘投资过程时非常有帮助。
设计亮点:设计界面和手机备忘录很相似,使用起来就像是“沉浸式写笔记”一样顺滑。投资是最费时间费脑力的事情,记录投资笔记需要较多的思考回顾细节,想清楚当时的判断,给用户一个“日记式”的记录场景是非常有益于做好思考这件事。
5. 实盘交流类
投资本身是一件很孤独的事情,身边人常常是无法有共鸣的,所以一个有价值的“投资者社区”就极为稀缺,富途的“牛牛圈“又是如何打造优质社区的呢?
1)投资者的社交圈——富途牛牛圈
产品逻辑:长期投资需要不断汲取专业信息和知识,投资牛牛圈为投资人提供丰富的投资经验/知识分享,投资咨询分享,让专业投资者多分享,让机构路演直播化可观看,还有免费课堂,全方位助力投资者长期成长、把握住长期收益。
使用体验:牛牛圈的信息非常丰富,经常个股波动的原因信息在公司还没公告时就有知情者透漏了,并且作为普通投资者,还能预约看企业的业绩会议以及高管对话、项目路演,了解到平时无法获取的信息。
更重要的是,可以在富途课堂里学到超级有用的投资知识,不论是图文还是视频课程基本都是免费的,作为港美股新手投资者,牛牛圈可以为新手提供快速成长的知识通道。
设计亮点:底部单独的Tab“牛牛圈”,关注的内容有更新时会红点提示,牛牛圈的内容、互动都特别像微信朋友圈,逛得久了会有一种在看“好多投资者”的朋友圈一样。
牛牛圈的内容输出者也非常像公众号的逻辑,有个人投资者也有机构投资者,还有上市公司主体的账号输出内容,内容的形式也包含图文视频甚至是直播,所以非常直接的感受就是:“牛牛圈”简直就是一个简版的类微信的投资社交“软件”。
二、总结:1600万用户的密码是做好这两件事!
第一件事是“立足于用户需求打造黄金产品功能”。
证券投资用户的投资历程基本都可以分为“了解市场——选择股票——分析股票——选择交易时机——在线交易”等阶段,富途深研每一阶段的用户投资心理,研发对应的产品功能,从可用性、易用性、丰富度、可拓展性、整合链接度等多方面考虑功能的迭代优化,直至产品功能充分满足用户需求。
第二件事是“挖掘用户深层次的投资成长和社交化需求”打造高价值的投资社区。
每个专业资深的投资人都是从投资新手成长起来的,但不是每个新手都有能力获取成长所需的信息和知识,可能还常常不被身边人认可,常常被误解为乱投资。
富途基于用户深层次精神需求出发,打造了“牛牛圈”——富途投资者交流社区,让投资新手也能及时掌握信息,学习领悟到属于自己、适合市场的投资赚钱体系。
在富途9周年之际,笔者从产品功能设计逻辑和使用体验两个角度抒写了我对富途的感知。而此刻,美股已长牛数年,港股和沪深也在震荡向前,富途的日活也超过100万,累积了1600万用户,一切都在向着“美好”奔发,祝福每一个投资者都能收获属于自己的收益小确幸。
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