为了弄清孩子王的社群运营模式，我当上了他们的群管理员！思维导图

从官方的招聘文案可以看出，孩子王招募的社群管理员定位很清晰，即自己的目标用户。要求简单：会微信、有时间、想赚钱。

添加客服微信申请报名后，客服会将你拉入一个临时群发布新手村任务。你需要按照课程表，了解社群的基本信息、维护方式、运营方式和互动方式。

课程是以语音 + 图文的链接形式发布，考试内容均为选择题，前面的内容有看基本可以满分通过。两天的新手培训，会发现需要官方人员介入的情况是很少的。课程和试卷都是可重复使用的，人员只需发布链接和收集答卷即可。

提交答卷，通过 10 几分钟的文字面试（了解个人信息），拿到工号正式成为孩子王社群分享达人。

孩子王分享达人的主要目标的销售带货。由于都是兼职，运营形式上灵活性很大。

最简单的方式，做个没有感情的转发机器。把每日任务群中分享的商品、活动信息和活跃话题，直接转发到自己管理的群中。

积极一点的可以根据群内用户需求，自己整理内容进行分享。或者自己在孩子王 APP 中选择要推荐的商品进行分享。要求每日 3 次，每次 1-2 件商品分时段进行分享。

注意，官方小助手会在你消极怠工的时候，私信督促你。

销售额与管理的群数量相关，为了激励分享达人更好的管理社群。孩子王针对分享达人有一套完整的晋升体系。

考核标准是群活跃度和销售额。除了晋升外，每月分布对完成这两项指标的达人，进行小额红包奖励。

7 月份在 267 个分享达人中，月销售额 >50 元的人有 116 个，占比 43.45%。优秀的分享达人月销售额可以达到 50000 元。且还有另外的奖励金。

孩子王的社群活跃度有明确的计算公式：活跃度 = 发言人数 / 群人数。

根据 7 月份的统计数据显示，群活跃度 >20% 的群数有 122 个。孩子王的社群分类非常多，目前看主要有以下几类：

按产品类别：纸尿裤群、奶粉群

按合作品牌：好奇粉丝群、飞鹤粉丝群

按地域分类：【省份】快乐交流群、【城市】活动群

纯销售导向：特价秒杀群

按最大群编号看，人数最多是特价秒杀群近 400 个，以及辣妈交流群 200+。社群的活跃度与群属性也是紧密相关。

说明：预估总群数量来自表格中最大群编号数

辣妈、孕妈等交流群本身自带话题，群的活跃度较高。而地域的活动群，可能是门店线下活动是创建的。活动结束后，群的活跃度很低。

孩子王的新群从创建到引流到稳定的 300 人，一般需要 3-7 天的时间，而且它是多类群同时引流。

孩子王有 352 家线下门店，全渠道会员数 3300 万人，这些都为社群提供流量。除了线下门店引流外，群内奖励邀请好友，鼓励达人自建分享群外孩子王还通过电话（机器人）的方式邀请会员加入微信社群。

电话引流要注意话术，说明有优惠秒杀分享群，邀请用户加群享受更多孩子王的优惠商品。

针对分享达人的培训是最容易实现的。提前录制好课程内容，和考核标准，常规的发布任务即可。

由于用户的购买都是在微信体系内的，小程序商城是必备的基础设施。此外，就是小程序商城和 APP 的打通，当用户已经是孩子王 APP 的注册会员后无需重复注册小程序。

此外，是孩子王自行开发的销售管理系统：人客合一。通过工号登录人客合一 APP 后，分享达人所有的营销明细和佣金情况，都可以在上面查看。另外，还有多种营销工具和每日发布的特价商品信息和活动信息汇总，帮助达人更好的运营社群。

这是一条隐藏的条件。孩子王实际是个母婴平台，为准妈妈及 0-14 岁儿童商品一站式购物。平台上提供的商品种类是非常丰富的，可以满足各类消费者的需求。

如果是单品牌主，无法保证能够提供各种各样的商品。例如完美日记，如果仅是提供美妆产品无法支持社群每日的促销活动。因此，完美日记除了日常上新外，还积极寻找异业合作试图从美妆产品切入，满足消费者更多需求。

缺少日常支持

缺少对分享达人的后续培训

缺少数字化的精细化的推荐