抽奖活动策划的实操方法及运营思维思维导图

“功能类”是指这些功能能够立刻提升用户体验、促进活动目标靠近的类型，理应为最高优先级；

“操作及引导类”是指能够让活动对用户产生吸引力的优化项，做了的话可以让用户对活动产生好感，并可能转化成持续参与的动力；

“页面设计类”是指活动已经足够吸引用户进来、页面得到曝光后可以做的视觉展示上的优化项。

数据证明，在6月11日上线了优先级A的功能后，抽奖活动日均参与量维持在2000人左右，较优化前日均增加了75%左右。

比如免费首抽，展示的方式可以是默默地给用户的抽奖卡+1；也可以是用户进来就超大提示”恭喜您获得…..“。

通常来说，用户的抽奖卡次数=0时，抽奖按钮应该是置灰不可点击的。

此时用户进来到这个页面，会不会产生一种”啊，活动与我无关？“的感觉，因为看到自己没有了抽奖卡，感觉啥事儿也做不了了也不想做了。此时产品需要引导用户去完成任务，并在页面始终保持一种活跃感。

分为中奖的那一刻，和中奖后。用户中奖的那一刻，需要给予用户及时的提示，避免用户蒙圈或产生误会——转盘指针停留在大奖上，但提示的奖品却不一致。

需要注意一点是：转盘转速和指针停止的开发设计。

为了让用户感受到这个活动不是假的，因此需要开发注意转盘需匀速转动，且指针停落时不是”戛然而止“，而是慢慢地匀速停落。

若开发不能理解产品希望达到的效果，可录屏一些认为好的转盘效果给开发大大看~

用户中奖后，需要有一个入口，可让用户能够及时查看到中奖奖品；并且可联动通知手段，告知用户已中奖。

在活动结束后，用户都会很关心自己一共获得了什么大奖，所以需要考虑到设计入口让用户还能够查看到已中奖奖品，或是导出报表给到服务的班主任。

或许策划时会在页面告知用户何时寄出奖品，但是我会做提前的分批准备，让用户产生”奖品这么快就到啦，真好！“的体验感。

一方面能够做到”善始善终“，为后续活动引导用户参与做良好铺垫，另一方面也能减少采购一次性安排大量奖品采购及寄出的压力。

因此可以分批次地做奖品准备，并且在活动结束后立刻联动班主任告知奖品已陆续寄出，让家长放心。

总结一下，为了提高抽奖活动的用户体验，我需要注意的几个点：

在提高用户体验的同时，活动目标也不能忽视。

希望通过这次用户体验的复盘，能够为后续的产品工作提供方向性支持。

作者：莫琳

来源：莫琳