“地摊私域流量”兴起，你准备好「企业微信群」了吗？思维导图

值得一提的是，企业微信资深玩家洽洽食品，就在前段时间，发布 2020 年第一季度报告显示 1~3 月营收为 11.47 亿元，同比增长 10.29%，是疫情期间为数不多的逆势增长的企业。

如何用企业微信做引流？

前段时间，微信广告为大家提供了一种高效的企业微信获客渠道：通过在微信朋友圈投放广告的方式，给企业微信引流。

比如某卖手工女包的公司，就是通过这种方式将用户引流到企业微信上。用户从接触广告，到添加导购员的企业微信的基本路径长这样 。

值得一提的是，我们可以在微信广告后台授权企业微信，添加部门或员工创建客服组，然后自动生成一个客服组二维码，用于朋友圈广告投放。

当用户扫描这个二维码后，系统会为用户随机分配一位组内客服，待用户添加客服后，就可进行一对一的交流。

据官方数据显示，通过微信广告+企业微信的运营方式，某男装电商的用户主动咨询率达到 27.5%；互联网智能保险服务商@白熊保 的互动率提升了 3%-5%，房地产行业代表@中山万科客资收集成本相比行业均值下降 60% 以上。

用公众号引流，适合公众号本身有流量基础的品牌。

比如绝味鸭脖在公众号推文，引导用户添加客服的企业微信；再比如屈臣氏、洽洽在公众号原来的客服入口处（公众号菜单栏，或者关注回复），添加客服的企业微信二维码。

 左绝味鸭脖，中屈臣氏，右洽洽

当然，想让更多用户添加我们的企业微信，要给到用户添加的理由。比如告诉用户添加好友后可以获得一枚专属顾问，或者可以领红包、领满减优惠券、进群领取福利等。

线上 App 引流的方式，适合线上流量比较大的产品。比如瓜子二手车的 App 用户端的车页详情页，会有业务员的企业微信二维码，引导用户添加企业微信。

业务员们还会设置一个“噱头”，来让更多用户添加，比如“我会通过企业微信加你的微信，平时给你做车源推荐，平时有降价促销活动告诉你”等。

企业如果有线下门店，可以用门店海报的引流方式，直接在门店放上个人号或社群二维码（一般来说是个人号），附上用户添加你的理由。

天虹和屈臣氏，都会在线下门店放上企业微信的二维码做引流。（没有门店的小伙伴们，可以考虑用地摊引流哦）

屈臣氏通过这种方式，设置了一个让用户主动添加好友的钩子，告诉用户如果口罩、消毒水等防疫产品到货了，就第一时间通知。

根据官方数据，屈臣氏通过企业微信新增连接的顾客已经有近 20 万人。

屈臣氏还有一个“隐藏”的引流方式：在支付结果页设置推导购名片，客户支付后可直接加导购企业微信（当然这种线上购买支付也可以）。

如何用企业微信群活跃用户？

入群欢迎语的设置很有讲究，要在给到用户好的体验的同时，促成转化。

屈臣氏的欢迎语很简单粗暴，一句话对用户表示欢迎，然后附加一个商城入口的小程序，引导用户下单。

不同于屈臣氏的直接给用户下单入口，洽洽会给每个新用户送两种优惠券来提升转化：第一种是无门槛优惠券，有效期只有 3 天；第二种是满减券，满 49 减 20 。

最近洽洽在社群中安装了小助理机器人，当用户艾特小助理，并加上相应的关键词之后，就可以收到机器人的自动回复了。

于是，洽洽的入群欢迎语跟着升级了，在欢迎语中先告知用户社群中都有哪些服务，然后再附上一张大额的满减券，引导用户下单。

比如屈臣氏、洽洽、老罗等的社群，都会用游戏抽奖类的活动活跃用户，让用户感受到社群的价值。

其中洽洽的用户群中，每周有固定的游戏时间，引导用户参与游戏获得积分，积分排名靠前的用户可以领取奖品。

除了日常的活动之外，可以像洽洽一样，在社群中植入养成类的小游戏，引导用户邀请好友、签到、打卡等行为来获取积分（水滴）。

当用户获取的积分（水滴）达到一定的条件后，可以参与抽奖或者兑换实物商品。

如此一来，可以尽最大可能把直播开播的时间相关信息，触达给更多用户，让群的活跃度达到峰值。

洽洽在企业微信直播前，就是引导用户邀请好友助力来做社群活跃的。大家都在群里玩得不亦乐乎，还会主动把小程序分享给身边的好友，邀请好友进群。

乍看上去，有种拼多多互助群既视感

群管理员@洽小宝 将群欢迎语设置成“直播开始时间+直播过程抽奖预告”，每当有新用户进群，就会触发“欢迎语”。

如此一来，便会有更多人看到并牢记直播时间，到时候参与到直播中来。当晚洽洽的直播观看人数已经达到 5 万人。

如何用企业微信群促成转化？

在屈臣氏的社群中，我基本上每天都能看到群里在搞活动，他们用各种噱头作为“打折”的理由让用户快速下单，比如“屈臣氏X某广场”主题大促活动打 5 折、“社群专属活动，XX 面膜 6 折”等。

为了让更多的用户参与活动，他们还会做一些秒杀的活动。只要给用户的活动价格足够“真诚”，转化率一般都差不到哪去。

秒杀活动可以说是做社群转化必备的，屈臣氏、洽洽、UR 等品牌都在用。

左2洽洽，右2UR

除了在社群内部利用各种活动做转化之外，还可以利用企业微信群直播配合活动做变现。

企业直播虽然没有直接的带货链接，但在企业微信直播不需要开发，不需要申请，对全行业开放，还是很香的。

企业微信上的直播入口

比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企业微信群，用小程序做直播的方式活跃社群，引导用户找店长下单。

左洽洽直播群，中恰恰直播，右屈臣氏直播

据说在疫情期间，屈臣氏做了上千场直播，每场直播都能做到几千元至上万元的收入。

想要用直播做好转化，要在直播开始前、直播过程中以及直播结束后，分别做好相应地工作，比如：

在直播过程中，我们可以进行分阶段抽奖活动，做好直播过程中的用户留存。

直播结束后为了避免群彻底变凉，可以再次发布抽奖活动，引导用户参与，同时可以预告下一场直播活动的时间。还可以引导用户在群里晒单，并给予晒单的用户一定奖励。

企业微信昵称自带企业认证信息，认证的信息可以是注册企业名称的简称，也可以是商标注册名称。

企业微信的昵称后缀，会给朋友圈内容做背书，和用户建立信任基础。

最近，我经常会刷到屈臣氏和 UR 们发布的朋友圈，时不时就能看到他们在搞活动，不是打折，就是送满减券，看到了就忍不住让人想剁手。

UR、屈臣氏发布的朋友圈

这就要求员工们添加用户后，在企业微信里用标签、描述等功能完善用户信息，帮助企业丰富客户画像。（这些标签可由企业统一设置，员工可根据用户特征直接勾选标签）

当商家们做好用户分层后，就可以针对不同类型的用户，发送不同的朋友圈内容。

比如对于核心用户我们可以多推送一些硬广，比如新品发布，新课内测等；对于非核心用户，我们可以多推送一些服务信息、优惠活动等。

结语