我们现排名小程序第2，每天新增用户50w+思维导图

如果现在看小程序排名，会发现“班级小管家”一直在教育类小程序排行榜第1名和全行业总排行榜第2名（仅次于拼多多）的位置。

在疫情期间，班级小管家每日新增用户50w+，留存率50%+。目前用户覆盖国内10w+教育机构、300w+老师自主使用，总用户数3000w+。这个用户量，似乎是竞争者的2-3倍了。

见实找到这个产品的创始人，想不到的是，这个产品仅是他在一家公司做程序猿时的练手之作——从2018年开始，和朋友们在业余时间开发的产品，没有想到意外踩在微信生态的第二波红利上，成为千万级小程序的创始人。

之所以说是第二波，是因为2013年毕业的他当时就已注册了公号，作为第一批尝鲜者，和视觉志的沙小皮、十点读书的林少等大V在同一个微信群里交流，也靠广告获得了不菲收入。不过惋惜的是，那时小富即安的他也因此错过了公号增长红利，眼睁睁看着视觉志、十点读书等大号绝尘而去。

当然，曾经对公号的理解和吃过的苦没有白白浪费，同样在小程序的增长中带来了诸多帮助。

见实和班级小管家创始人一口气聊了150分钟，从中或许能了解低调的团队怎么持续积累优势，及在适当时机如何获得高增长、高留存。对了，说低调的原因，是因为这个团队还暂时不想公开自己的名字，因此对话中见实也只以产品名呈现对方。

好吧，让我们回到聊天的现场，听听低调的创业者是怎么构建自己的增长方法论。如下，enjoy：

班级小管家：准确点说，我们在教育品类的小程序中排名第一，在总榜中排名第二。但总榜排名不太准，我了解的情况是我们在全品类中排在十几名，因为有些团队并没有在阿拉丁参与排行。

见实：用户增长怎么样？

班级小管家：疫情严重的时候，每天新用户增长在50w以上，随着疫情逐渐缓解，部分学校已经正式开学，导致整体的增长量会下滑到50w以下。

见实：裂变和留存呢？

班级小管家：我们80%的裂变都来自群分享。裂变的路径有两个：第一，老师→老师的分享裂变；第二，老师→家长→老师的分享裂变。

一个班级30名学生，大概有60个家长，很可能就有2到3个当老师的家长。某个班主任用班级小管家分享作业到学生家长群中，当老师的家长一定会关注，良好的体验驱使他们不仅在自己的班级用，还会不断推荐给别的老师，指数级的网状式裂变就是这么开始的。

刚开始做班级小管家的时候，次日留存是60%左右，最近的留存率保持在45%-55%之间，原因是疫情的影响导致用户暴增，同时用户对产品的功能和流程提出了更多急切的需求，很多地方还有待优化。

见实：哪个数据最亮眼？

班级小管家：我们整体留存比同类小程序高很多。

家校通这样的工具一旦建立班级账户，并成功邀请了所有学生家长加入，如果不出意外问题就会一直使用，并不是所谓的“用完即走”。

40%多的用户都是通过下拉方式进入小程序，这说明他们都收藏或者直接搜索到了班级小管家，他们会主动打开看一下老师发布的通知和作业。

1.通过push召回使用过但没有成立班级的老师，主动提醒老师还有多少学生家长未加入；

2.如果老师还是不用，我们会想办法做回访，了解老师的真实需求，为此，我建立了自己的老师社群和论坛。

3.通过数据分析老师建立班级过程中遇到的阻碍，不断缩短家长入班的流程和操作成本。比如，先拉人进班再用AI技术核准名单，防止老师手边没有名单而弃用。