以千万级抖音剧情IP团队为例，复盘视频内容运营关键点思维导图

人是目的，内容是工具。这句话放之四海而皆准。

小艺认为，他们的最终目的是塑造出一个足够有辨识度的人，因为大家记不住内容的，再多的东西、再好的故事，终有一天会被忘掉，但对一个「人」的印象是最深刻的。这是人的天性，就是记不住台词、记不住文案、记不住广告、记不住内容。即使是papi酱、戏精牡丹这些头部IP，观众第一时间想起来的一定不会是他们哪一期做了什么事、说了哪些金句，而是他们这个人本身。

在设定孟婆十九之初，团队一开始想做的是一个成熟形象，思考再三，小艺认为用户对这种「苦口婆心教育别人的长辈形象」不太感冒，才改成了现在这个十九岁的实习生孟婆。

十九会发脾气，批评一个不求上进的渣男「她怎么跟你吵架呢，她就应该给你两巴掌……这么好的女孩，你配不上她！」惩罚一个插队没有礼貌的男士下辈子投胎乌龟。

她会心软冲动将一个沉睡九年的司机送回人间，被天庭惩罚，实习期延长一百年，她刁蛮任性的说，「我乐意」。

她也会对月老玄七崩溃大哭，说见多了人间悲苦，自己却做不了什么，不想再煮孟婆汤了。在玄七的开导下，收起眼泪，决定做下去。

她就像每个普通的女孩子一样，有自己的喜怒哀乐，也在不断成长，甚至做某些事触犯了规则，也会受到惩罚。

孟婆十九的灵感来源，是小艺前两年过世的爷爷。在丧礼上，小艺很伤心，心里觉得爷爷只是去了另一个世界，但她相信，在那个世界的人总会跟我们产生链接，「我就想做一个号，让人们不再惧怕死亡，可以安慰到那些有亲人不在身边的人们。」

很多人渐渐把这个号当树洞。有人说自己遇到校园暴力，快坚持不下去了，想要割腕，但看了视频，她留言说，希望你们能帮助更多的人走出来。

有人看了他们其中一期视频，视频里的父亲边开车边打电话遭遇了车祸，留言说：「在开大货车，打算走100公里，刚刚在吃夜宵，想到我女儿和儿子，看完你的视频，打算停下来，明天再走。」

这些让小艺觉得，「我们在做一件很棒、很有用的事情。团队也是觉得做的事情挺有意义的，所以凝聚力也很高。」

如今已经近1000万粉丝的孟婆十九，当初投入的只有一间废弃办公室，加上一些淘宝来的便宜道具，一共花了不到两千块钱。

道具虽少，细节却很繁杂。重要的出镜道具「孟婆汤」，会根据不同人物和情节换不同的颜色。老人的汤是白色的鱼汤，恋爱中的人是粉色的甜汤，英雄的汤颜色也不一样。

为了细节的真实可信，「天庭日报」上动起来的照片会专门找人去设计，字体都用篆体。

孟婆几乎每一期都要穿不同的衣服，在租衣服上团队也渐渐有了心得：颜色不能太素，不能连续穿同一个颜色；最好是比较低的领口，旗袍会让脸型不那么好看。

虽然是一个虚拟的人物，但从孟婆十九的内容中能看到很多似曾相识的人和生活场景，因育儿观念产生矛盾的婆媳、产后抑郁的新妈妈、创业失败的中年人、遇到网络暴力的网红歌手、刚进入青春期叛逆的女儿，爱唠叨的妈妈、使绊子的职场同事、过于节俭的老父亲……

比如，其中一期关于产后抑郁的内容，「中国每5个新手妈妈就有一个遭产后抑郁，妈妈不是超人，请对她多一点耐心和关爱，不要丢下她一个人。」

比如「开车不喝酒，喝酒勿开车，司机一滴酒，亲人两行泪。家人即是我们的软肋，也是我们的后盾。」

每期视频，都有这样一个能戳中普世情感的点，简单直白，充满强烈的感染力，能让每个观众感知到背后的情感价值，从而与创作者产生共鸣，并引起点赞转发的欲望。

一期名为「人世间好艰难，所幸总有人在等你回家」的视频里，实习生孟婆救了一位因为车祸而沉睡九年的出租车司机，帮他回忆起过去，让出租车司机清醒过来。由于插手人间因果，十九被罚延长实习期一百年。

这条视频同时具备恐怖、暖心到感动的元素，短短不到一分钟内出现多次转折，观众的情绪被极大地调动了起来，获得了近300万点赞。

团队主创Cathy介绍，在账号建立之初，团队就会从剧本上开始对人物下功夫。神仙不只是高高在上、俯瞰人间喜怒哀乐的旁观者，他们也是每个故事的推动者，也有自己的情绪和爱恨。为了塑造出立体的人物，就要从剧本开始，通过各种方法突出他的善良和美好，把能突出人物光环的闪光点留给他。「情绪化的神仙更有人性，更容易得到共鸣。」

孟婆十九针对母亲节、高考、网络暴力等热门话题，都出过相关视频。

例如，针对前段时间热议的996话题，在一期视频中，孟婆十九怒斥压榨员工的无良老板：「只谈奋斗，不谈回报，这就是剥削言论」、「照你说的，拉磨的驴子最有福报，我看你下辈子，就当驴去吧」，镜头一转，无良老板真的变成了一头驴子。这期视频的解气效果极好，连「内容引起极度舒适」的一条评论都获得1.3万点赞，整个视频获得了157.7万点赞和4万转发，引发了工作人群的极大共鸣。

互动比投抖+更重要，这里的互动不仅仅是评论，还有视频里、发布文案的引导。除了和自己粉丝的互动，其他相关账号也可以做互动。

孟婆十九和月老玄七这一对CP的同框出镜、评论互动，是粉丝喜闻乐见的。

孟婆十九的内容中，几乎每一期都会有群众演员出镜，群演的戏份比较重。

有网友在评论感叹，怎么每个人都很会演。正因为演员演出了真情实感，得以让网友短时间内入戏。其实这些演员并不都是职业演员，有的是同事客串也有外请的群众演员。

TK是孟婆十九IP的导演兼后期，在初期挑选演员时就设置了较高的门槛，要求很细致，试镜视频不能有美颜化妆，还会进行剧情测试。如果现场演员遇到问题临时发挥不好，会用其他手段弥补演技。

TK说，在整个神仙矩阵的内容制作中，有一个重要的环节「剧本统筹会」。「剧本统筹会」会让所有编剧、摄制、制片、后期都参与，统一确定剧情和剧情所表达的情绪。导演也在这个会上确认拍摄道具需求、拍摄周期、制作发布时间、以及一些镜头的调整细节。

最开始组队的时候，只有运营、制片、摄影兼后期、加上小艺，一共4个人，如今已经发展为十四个人，上线了三个IP，还有两个IP即将上线。

小艺说，要找真正认可这件事情的人，保证团队的纯洁性。找到成长的空间和方向，给予相应机会和指导。不同的人有不同的方法，比如内向的人给他更多机会、责任、重视、倾听他的意见，有问题一起解决掉，鼓励大家多表达问题，有事摊开讲。

打胜仗是最好的团建。

孟婆十九团队的方法论，同样适用于垂直内容领域。

回顾短视频垂直内容领域黑马IP，也不乏剧情元素。

以美妆举例，破产姐弟、叶公子、柚子CiCi都是通过剧情体现主角的鲜明人设、价值观，引起共鸣，快速吸粉。

沙雕风格的郝凡、罗姑婆，将广告与剧情结合的严丝合缝，把广告当成故事来拍，在戏剧冲突中，巧妙植入广告单品。以剧情吸睛，以产品变现种草丝毫不逊色。

工作室主理人小艺在朋友圈里发过一句话，「日拱一卒,功不唐捐。坚持做有价值的事情。」

这个团队总结出的几点方法论不仅仅是方法，这其中有内容人对内容的敬畏心。

文：顾顾金金金，监制：顾顾