在线教育如何玩转“私域流量”？这有一套超实用的运营指南思维导图

高客单价：因为需要维护用户关系，必然付出更高成本，尤其是人力成本，自然需要高价。

高复购性：让用户持续购买，是维护关系的核心前提，产品无需复购，“私域流量”基本无用。

高话题性：购买不是与用户建立关系的唯一方式，让用户参与到产品本身，也许更有意义。

那么，什么样的产品符合“私域流量”的三个特征？其实有很多，比如美妆、保险、餐饮、医美等等，都适合用“私域流量”的思维去运营，而教育，却是最适合的。

举个例子。

某在线教育公司，用了十几个月的时间，从A轮融资直接做到赴美上市，最根本的原因就是它的产品为k12在线大班课，典型的高单价、高复购、高话题，非常适合“私域流量”进行运营。

比如，覆盖从幼小到高考的整个阶段，天然具备复购可能；标准化程度低，形态为“内容+服务”，需要投入较高成本；场景上，学生可以相互竞争，家长可以口碑传播，话题性很足。

所以，基于k12产品的“三高”属性，其设计了下图的“私域流量”运行逻辑。

从此图可以看出，将“公域流量”（微信、头条、抖音等）转变为“私域流量”（微信号、微信群），并由适合“私域流量”的产品（k12在线课）做承接，是其实现增长的核心。

那么，如何具体落地“私域流量”的运行逻辑？

首先设计引流产品制造某种不对称，引发需求，然后再用投放向“公域流量池”进行采集，其次是打磨文案逻辑，包括视频脚本，比如通过抖音引流到个人号，就需要对短视频反复拍摄，不可能随便拍一下说一句“大家来加我”就over了。

最关键就两件事，一个是梳理裂变路径，一个是邀请双方的激励方案设计，前者的核心是形成闭环，避免流量链条断裂，最好由个人号做闭环的首尾端，后者则注意激励是否有吸引力，以稀缺和超值为主要原则，避免影响指数增长效果。

为保证最大化释放个人号好友的购买潜力，需要进行社群搭建，集中运营这些“私域流量”，而在社群搭建完毕后，需设计一系列以激活为目的的活动，比如直播、打卡、接龙、秒杀、发券等，引发高潮，为成交环节做铺垫。

激活后的”私域流量“在社群内会完成一部分转化，更多的需要以私聊、朋友圈剧本等形式实现成交和复购，比如对所有好友进行标签化管理，通过交流精准定位需求，以及提供反馈、答疑等个性化价值服务，建立信任，创造变现的可能。

至此，只要上述环节的运营策略完成落地，加上对私域流量载体（主要指微信个人号）进行针对性的定位改造（比如以升学专家形象在朋友圈分享干货及点评），“私域流量“就可以实现对获客、变现、增长的服务。

总结

总的来说，“私域流量”是新瓶装旧酒，无论是从概念分析，还是到运营落地，只要细心就会发现，其中的很多事情一直都在做，只不过从没被像现在这样重视起来。

但是，我们依旧要合理看待“私域流量”爆火这件事，任何突发事件的背后，都藏着人们未看到的某种趋势，如果错过了，还挺可惜的。

最后整理一下本文的核心观点：