3500字，尝试解答一下 UGC 社区的问题思维导图

社区的本质是什么？

如果说IM完成的人与人的链接。媒体完成人与内容的链接，社区则是用内容链接人。

这个定义让社区有点尴尬——好像他是个中间态，迟早变成媒体，或者IM似的。

所以我们可以讨论下。

第一，社区和媒体的区别是什么？

当我们弄懂社区的独立性，我们依然会困惑。

这个世界上有一些产品，原样复制一个，就能work。但有些产品，即使产品功能做的一模一样，也未必能行。

社区就是后者（手动给张朝阳圈重点）。

市场上社区架构的产品太多了，可大多数都不能称其为社区。

怎么才算形成了一个社区呢？

一个很重要的表现是：群体一致性。

一致性的内在，是价值观的统一；外在，则是一个社区的氛围。

刚也聊到，这种群体一致性，尤其体现在评论区。比如皮皮虾的屌丝氛围，B站的鸡你太美，虎扑的大碗宽面，甚至早起的李毅吧出征Facebook。正是这种群体一致性存在，导致社区有明显的排他性，你不是这波人，你就混不进去，混进去了也玩不好，玩不开心。

这种一致性如何产生？通过社区的网络效应。

在阐述之前，我们先来温习下网络相应的定义吧，我相信大多数人虽然经常提，但并不知道它是什么意思。

网络效应定义：

如何做一个社区？在其中运营的角色是什么？

社区是一个生态系统，有排他性的生态系统。

想象一下：如果你想搭一个生态系统，什么是最关键的？

即使是极其简单的生态瓶吧，它也有着非常明确的放置顺序和要求——没放水草，先放了鱼，鱼就会缺氧而死；而在自然界，从草地，到灌木丛，到森林，是需要很多年的演化的，一蹴而则往往极易崩塌。

社区需要养，且养的顺序、耐心都很重要——这也是运营要做的事情：掌握社区的节奏，帮助社区进化。

上来就猛灌DAU、KOL是没用的；由小到大，先要有一个非常坚实的内核。

为什么要有内核？

没有内核的社区就是一盘散沙，就没有群体行为，就没办法称其为社区。

另一方面，你是一个新产品，新产品就一定要找到一个足够sharp的点切进去，一针捅破天。

你至少要在一个很小的领域里效率更高，内容更好，调性更足，这也要求你找到一个足够强的内核。

比如抖音的内核，最开始是音乐和炫酷的运镜。这是运营自己选定的结果。快手的内核，最开始则是喊麦，这可能是用户自己筛选的结果。

这是社区的从0到1。

有了内核之后，通过活动、KOL运营、流量倾斜，帮助其更坚实。

但另一方面，要注意边缘内容——只要社区的效率足够高，总会有用户提供一些内核之外的内容，通过算法，我们可以发现一些非内核，但在一部分用户中仍然很受欢迎的内容。

这时候你就可以通过运营手段，在站内培育、站外挖掘更多的KOL，把这个品类也做起来。

为了便于边缘内容生长，社区会提供一些小结构，比如快手的话题、火山的圈子、抖音的活动和音乐。

随着品类的扩展，社区的核也会变化，变得更加宽泛。比如抖音从最初的音乐+运镜到搞笑，到年轻人的生活娱乐。

这是社区的从1到10。

这时你的社区已经比较大了，只靠运营去发现新品类、拓展新品类的可能性比较小了。是时候把接力棒完全交给算法了。而你要做的是继续提升社区的效率。这个效率，就是指帮KOL赚钱的效率。

如果一个符合调性的KOL，能在你的平台以最快的速度积累粉丝，且能在平台内赚到足够多的钱。那么你的社区就会不断长大，不断吸引新KOL的入驻。

而一个社区的结构越分散，一般来说留存就越好。

所以你会发现抖音、快手都在努力的做电商、直播。

题外话：短视频的未来

现在最火的社区，是短视频社区，抖音和快手。

短视频的未来会如何？

内容消费是个很大的基本需求，文字→图片→视频，视频就是更好看，这个回不去。

视频消费不是一时的风潮，是个长期趋势。

短视频因为短，门槛低，可以包罗万象，所以会产生这么大的社区产品。快手月活3.4亿，抖音2.7亿，火山1.3亿。社区的排他性决定，快手和抖音很难相互吞并。

vlog的关键不是视频变长，而是短视频专业化。