本质思维：改变你的竞争维度思维导图

比如说你是做生日蛋糕的，生日蛋糕本省就是一个低频的生意，你要怎么做呢？

你可能会专注产品，研发出更好吃的生日蛋糕，夺得用户的心智，以产品取胜，争取用户在下次生日市在选择你！这是一条极致产品的路径。

当然，你可能会引入一些高频的蛋糕产品，比如开发出一些低价格高频次的甜品，扩充产品线，增加赢利点，提升营业额。 但是如果你采用本质思维来看待，我们就可以深刻的思考下生日蛋糕的本质。 什么人需要生日蛋糕? 在什么样的场景下吃蛋糕？ 为什么一定要吃蛋糕？ 吃蛋糕是为了什么？ 深挖你的消费者需求，弄明白消费者真正的、最本质的需求是什么 生日蛋糕肯定是过生日才会去生日蛋糕店去订。 那么，什么场景下，你会吃蛋糕呢？全家人聚在一起，可以是家里、可以是KTV，可以是在酒店里，可以是某个火锅店 但一定有两个点必须有： 一是人多，很多人都会为你庆生 二是快乐，吃生日蛋糕的场景一定是欢乐的 也就是说，你买生日蛋糕是为了过生日，而过生日的场景是为了庆祝，庆祝是为了自己快乐，大家快乐。 所以，用户过生日吃生日蛋糕只是一个手段，最终的目的是要获得快乐。 那么，你就要问？ 我是一个卖蛋糕的，怎么才能让过生日这个场景、这个场景的人更快乐呢? 熊猫不走蛋糕就是看中了这个点，做了更为本质的分析

既然过生日是为了快乐，那能不能我给用户送蛋糕上门的时候，给他们提供关于”快乐”的服务呢?

于是，熊猫不走推出了“熊猫人”上门送蛋糕，并且还表演舞蹈、魔术、放烟花…等等业务。

那么，熊猫人送蛋糕、在生日场景下还可以给你舞蹈、变模式、合影，本身就是一个自带传播属性、自带流量的业务模式，所以熊猫不走蛋糕就是采用了“本质思维”法，让蛋糕成为一个工具、一个手段，他们已经不仅仅是为了生日蛋糕生产商，而是快乐服务商。

所以，想一想，你的产品满足了用户的什么需求，提供了什么价值，本质上，所有的产品都是工具、都是手段，而非目的，请想一想，用户使用你的产品，最终目的是为了什么？ 比如卖衣服的，卖的不仅仅是衣服，而是魅力，你是不是可以提供川大上面的专业意见 比如宜家，卖的不是家居用品，而是生活方式2，提供用户多种价值，而非只是提供单一价值

如果不是戴比尔斯把钻石营销成为爱情的象征，钻石就是一个普通的石头。

但一枚奢华闪耀的钻戒固然可以令人心动，但是守护一份恒久真爱，才是一个女人最梦想拥有的幸福。

DR在做什么事情呢？

不是销售一枚精美华丽的钻戒，而是在经营着恋人的手中的每份真爱的幸福。

几乎每个第一次知道Darry Ring的人，都会觉得特别浪漫，它一生仅有一枚，寓意“一生唯一真爱”。

指尖上闪耀的光芒，告诉你它不仅仅只是钻石戒指，而是提醒着彼此真爱应该是一生的唯一之约。 Darry Ring对珠宝行业以及女性心理的把握有着惊人的洞悉力，定位极为准确。

Darry Ring的成功，在于懂得了一枚钻戒对于女性来说，是其背后的意义，通过男士凭借身份证一生仅可定制一枚的模式，真正赋予了一枚钻戒以情感。

这就是DR真爱戒指才特有的意义，它让每一枚钻戒都有一个名字，都有一个相同的信仰。

那么，DR从唯一真爱入手，满足女性心里诉求，还有没有别的方式呢？ 当然有，比如你可以从男士角度出发，男士买钻戒是为了求婚，那么作为卖钻戒的，你能不能提供求婚策划呢？我不仅仅卖你一颗钻戒，卖的更是求婚的浪漫场景。

有两个，一个是饱腹感，就是说我进来你这个店吃饭，我就要吃饱，如果我花了预期的钱，还吃不饱，那么我可能下次就不回来了。这种餐饮店就比如快餐店、蒸功夫，肯德基，你去这里吃饭，你就是要吃饱而已，并没有其他的需求。 但有些餐饮是不一样的，比如你去吃火锅、烧烤、自助餐、串串香，我们去到这里吃饭，也有两个特点： 一个是：你几乎不会一个人去吃 一个是：你们会边吃边聊 这两个特点，就意味着这些餐饮，不仅能满足基础的饱腹感需求，还可以满足其社交的需求。 所以，这就是为什么海底捞舞面条、变戏脸、给用户擦皮鞋、做美甲，而且都是免费的，这一切都是因为这类餐饮本身具有社交属性，具有社交属性的餐饮品类，意味着人们会在这个消费场景下花费更多的时间，你就可以提供更多的价值。

所以，你基本不会看到快餐店、米粉店，做这样的动作，因为没有社交属性、人们吃完即走，不会在这里待很长的时间。 这本质上也是李叫兽所说的【经营用户】的思维，围绕一群人，提供更多不同的价值，获取更强的粘性。

再来给大家一个案例，是为搬运而来的，我觉得很贴切：

所以，当你开始你的生意的时候，你首先要有一个本质的思维：