施工单位索赔的程序思维导图

1、签约准备阶段

2、签约协商阶段

3、合同条款确定阶段最终签订合同

施工索赔是指在建设工程施工过程中，合同一方根据合同和法律的规定，对并非由于自己的过错所造成的损失，或承担了合同规定之外的工作所付的额外支出，向合同另一方提出在经济或时间上要求补偿的权利。广义地讲，索赔应当是双向的，既可以是承包人向发包人索赔，也可以是发包人向承包人提出索赔，后者一般称为反索赔。

1、意向通知索赔事件发生后承包商应立即通知监理工程师，表明 索赔意向，争取支持。

2、提出索赔申请索赔事件发生后的有效期内，承包商要向监理工 程师提出正式书面索赔申请，并抄送业主。其内容主要是索赔事件发生的时 间、实际情况及事件影响程度，同时提出索赔依据的合同条款。

3、提交索赔报告承包商在索赔事件发生后，要立即收集证据，寻 找合同依据，进行责任分析，计算索赔金额，最后形成索赔报告，在规定期 限内报送监理工程师，并抄送业主。

4、索赔处理承包商在索赔报告提交后，还应每隔一段时间主动向 对方了解情况并督促其快速处理，并根据所提出意见随时提供补充资料，为 监理工程师处理索赔提供帮助、支持与合作。

5、索赔解决监理工程师接到索赔报告后，经审阅、质疑，并与业主和承包商协商、沟通，最后由监理工程师起草索赔处理意见，再经协商、 谈判或经调解、仲裁解决。