相亲平台盯上我爸妈，这是什么骚操作？思维导图

“不让孩子输在起跑线上”成了很多教育类产品抢占市场的杀手锏，其实更多的时候是利用孩子这个诱饵，明目张胆地“搜刮”父母的钱包！

坦白来讲，应该没有任何一个小孩子喜欢每天被安排各类培训班、特长班，他们自身不会对教育类产品产生兴趣，更不会主动、自愿接受学习需求。

教育类产品的“终端使用者”是上课的学生，而“客户”是为学生买单的父母。

随便打开几个教育类产品的网站或是相关广告，文案诉求都在狠戳父母（客户）的痛点，并尝试为父母提供解决方案，丝毫没有指向孩子（终端用户）的痕迹。

商家不会考虑文案内容能不能引起小孩子（终端用户）的兴趣，他们只用考虑什么样的文案，能让父母（客户）心甘情愿买单！

于是，通过诱导父母，教育类产品“绑架”了一批批产品的使用者。

前段时间，有一篇关于微信亲属卡的文章，《微信悄悄上线的新功能，背后暗藏用户增长套路》，列举了微信亲属卡、支付宝亲密付、淘宝亲情账户等产品。

当时，我们分析了这些产品利用“强关系”实现用户增长的套路，而“强关系”的背后其实是同时抓住了客户和终端用户。

微信亲属卡的客户是为父母、子女的消费行为买单的微信用户，终端用户是产生消费行为的父母或是子女。

举个例子，如果我为我的父母和子女开通了微信亲属卡，通过亲属卡，我的父母和子女的一切消费行为都需要我来买单，我就是微信亲属卡的客户。

我的父母、子女是实际意义上的产品使用者，他们是终端用户。

支付宝亲密付、淘宝亲情账户等产品也是同样的道理。

所以，微信亲属卡在营销的时候，主要站在“我”（付钱的客户）的角度，强调这款产品能送给父母、子女；强调对方消费由我买单（让我尽孝心）；强调我开通亲属卡，能让父母、子女的支付更简单。

对于许多可以成为礼物的产品而言，用户角色存在两种情况：

所以，如果想让你的产品复购率更高，有这些坑要注意：

单从 “ I Do ” 的产品定位上来说，其实它非常巧妙地抓住了用户的需求痛点，一句“ I Do ”其实就是万千男性同胞在求婚时候最希望听到的结果。

然而，整个广告只站在男性（客户）的角度发声，丝毫没有考虑女性（终端用户）的立场，还强调了“付出也是一种幸福”，被视为“直男癌”广告，引发万千女性不满。

虽然在家庭分工中，女性做家务的情况确实要多一些，但是不代表任何一款产品有资格将这种分工情况作为营销的噱头。

小狗吸尘器曾经的一款广告就引发了大众强烈的不满。

对于吸尘器这样的产品，难道终端用户一定是女性吗？真的不是把男性同胞当智障？把女性同胞当奴仆？

小编只能说，敢把这样的吸尘器买回家的男人，基本上没有什么求生欲了。

这个广告引发了网友在微博上关于 # 怀孕该不该做家务 # 的热议，事件发酵的第 4 天，话题量超 2300 万。随后，官微出面回应，并向网友征集广告文案。

最终改成了以下这个版本：

有句话说，自己可以随便骂自己的母校，但是如果别人跟着骂，那矛头就会转移。放在现实生活中，这样的案例非常多，站在自己立场能说的话，不代表其他人能说。

比如，我能吐槽自己丑，父母可以吐槽自己的孩子丑，吐槽自己的孩子不聪明。但是换做其他的人表达出这样的观点，那一定会引发强烈的不满。

上述这款产品本意是想突出语音机器人的智能属性，但是将终端用户（小孩）拿来做对比，以强调产品的优势的做法真的非常“拙劣”。

上文中，我们讲到很多产品利用爱情关系，获得不错的营销效果。但是也有产品，将客户和终端用户的关系生拉硬拽，又无法从产品层面满足用户的需求，最终陷入极度尴尬的境地。

百草味的这则广告，其实是将产品定位为一款礼品，传达出送礼者（客户）和收礼者（终端用户）“情比金坚、修成正果”的爱情意愿。

这样的出发点，完全抓住了客户和终端用户的情感诉求，寄予双方美好的爱情诺言，但是它的营销效果非常尴尬，为什么呢？

因为相比钻石、巧克力这些已经具备爱情寓意的产品，百草味坚果类产品自以为是的营销更像是自说自话。

坚果来寓意爱情？恐怕很多人在短期内都还无法接受这种产品的自嗨。

好啦，吐槽了这么多案例，我们来总结一下今天的内容。

许多产品可能同时面对客户和终端用户两个群体，抓住任何一方的需求痛点，都能打开营销的突破口，但也要注意：

PS：相亲平台抢占老年人市场？理论可行。但是，小编真的害怕 2 亿单身人士已经将 40 米的大刀对准了我！