作为运营，你在工作时注重运营节奏了吗？思维导图

我们听钢琴演奏时，是否想过，同样的曲谱，只要演奏者的节奏稍有紊乱，悦耳的乐章很可能就转变成噪音；

玩过即时战略游戏的童鞋也会意识到控制节奏的重要：两军对战，远程兵离肉搏兵一旦距离拉开，后者在支援还没到时就被对方消灭；反之，远程兵跑太快会挡住肉搏兵的去路，缺乏防御也轻松被消灭；

此外，所有的运动类项目都非常讲究节奏感，什么时候该呼气、吐气；什么时候该深蹲、起跳；什么时候该挥拍、击球；节奏感稍有不同，一个可能就是奥运冠军，另一个可能连参赛机会都没有。

节奏感就是如此微妙的左右着真实世界中的各个领域。

相比其他业务部门（研发、UI、产品等），运营看似是最不需要专业能力的：

下面简单谈下“节奏感”是如何影响内容运营、活动运营、用户运营等我们常见的运营策略的最终成效。

内容运营的节奏感

是应付老板的数据要求？还是期待他们持续转发你的文章吸引更多订阅用户？是销售商品？还是转化成APP下载用户？想清楚了没？

换句话说，如果你短时间吸引了一大堆用户，最好当下就“有节奏”的转化成你的目标用户（例如，让他们下载APP，或者是你们具备持续输出高质量内容的能力）。

否则，哪怕是短短一周后，这些用户几乎都清一色变成“准僵尸粉”了，取消关注只是时间问题。尤其是公众号竞争异常血腥、高质量干货公众号倍出的当下，用户的注意力越是难以持续吸引。

早前就有人大概统计过，一个公众号真正的有效用户就是新关注的那30%的用户数，如今，这个数据应该更低。

活动运营的节奏感

对于这类高门槛产品，用物质激励本身也无可厚非。

对于尚未铺设品牌信任感的产品，用户处于极度不信任的状态，活动的最终目标——转化率能有多高？

又比如，对于“认知、操作门槛”高的产品，例如，人资保障服务类、掌上营业厅类APP，大部分用户在初次操作时候可能都需要辅以“运营人工服务”。对这类产品，活动实施成功，拉来了一堆新用户，这个时候往往是他们注册体验的最好时机（注意节奏感总是与时机有关），但倘若运营后台服务能力没法跟得上，又会引起多大的流失、甚至“差评”呢？

故此，活动运营要投入产出比高，一定要打出极具节奏感的“运营组合拳”。

活动运营的核心指标是什么？是拉新？是促进用户首次购买？还是其他目标？

这个目标一定是唯一一个，不能模棱两可；

其次，活动策划前，是否确认目标用户的心智认知状态、信任链是否已打通？

再次，活动前，是否已经做足了预热，还是突然发起？

活动过程中，各种突发状况是否都做足了备案，随时调整优化？

最后，相应的运营后台能力是否能够承载的住？活动是否需要限制，会否增加其他的风险，例如，预算超支、吸引不必要的强大竞争对手等？

用户运营的节奏感

缓冲型的运营节奏感

这类“慢节奏的运营”策略，在产品的大版本功能改进前一段时间便进行“预热”，非常到位。

相比之下，其他产品，例如知乎、微博，近年产品的每次大动作改进都会引发诸多吐槽，在这一点上，他们的运营团队就不如微信“专业”了。

限于篇幅关系，李少加仅轻描淡写“运营节奏感”的重要性。

甄别目前的企业状况、产品阶段，应当以哪个核心指标作为运营重心？

例如：

确认了核心指标，意味着目标用户锁定了，由此，就可以仔细调研目标用户对产品的认知现状，以及产品的使用门槛、信任门槛等：

例如：

核心指标是需要将用户活跃率提升至某个百分率。那么，可以着手分析：

所谓“计划赶不上变化”，在运营实施过程中，总会持续出现“突发状况”：

这考验的，必然是彼此运营团队的专业化程度，而笔者谈到的“运营节奏感”，也仅仅是体现运营专业能力之一。运营专业化程度的不断加深，对我们所有运营从业者都是个超级好消息——这意味着：