从三个案例出发，聊聊交互设计师的核心价值思维导图

如果无法成功登录，用户无法继续使用他的账户信息和资源，这样将直接导致用户满意度下降。交互设计师的改进，可以帮助用户从挫败感中解脱，不用被挡在“门外”能够快捷的开始使用我们的产品。

登录成功率的提升，间接提升了用户满意度和产品的黏性。这些指标的增长对于产品未来发展有较大利好。

在上一家公司，我参与了邮轮旅游频道的改版，负责交互设计工作。在改版初期，为了了解实际预订邮轮产品的用户特点，我与产品经理分析了以往预订邮轮出游的用户数据，发现了如下特点：

这次改进的价值主要体现在：

从专业的角度分析用户特征，挖掘用户痛点

在线即可了解实际预订多房型的价格、对比不同组合方式的价格差异；确定出游的用户可直接通过网站预订，而省去了打电话咨询的麻烦。

提升网站预订量，减少了电话销售人员/客服的人力成本，最终可实现产品营业额的提升

以前听不少人介绍，自己每天打开QQ是为了用它的截图功能，这表示QQ中的截图很好用，很符合用户的习惯和喜好。

对交互设计师来说，他们的核心价值就更明显了。

有了好用的截图工具，能够高效的满足自己的需求，间接的可能是工作效率、沟通效率的提升。

通过一款贴心的小功能，让用户习惯了每天打开Q，提升了产品的黏性，进而也能带动其他功能的使用率。

从三个案例，可以看出交互设计师对用户、对产品各有助益。

其核心价值主要体现在——从交互的专业角度，挖掘用户痛点，提供高质量的设计方案，帮助用户高效、便捷的使用产品满足他们的需求或目标，同时又能让产品的商业目标得以实现。

以上仅是个人理解，欢迎在我的微信公众号（qingxizhaji）留言说说你的看法~