王兴的焦点战略：美团是否会进军电商？（王兴美团解读）思维导图

调查分析的核心在于发现当下形势中的关键性挑战。比如，营销人为产品写文案，关键性挑战在于调查分析清楚主要的问题是来自竞争对手、用户、还是产品本身？然后对症下药实现产品突围。

而在美团战略行动中，主要是了解清楚目前进入行业的关键性挑战来源于哪方面，而这，也跟行业所处的阶段性有关。

从行业生命周期图来对比一下美团现有的业务逻辑，你就会发现外卖和电影票在美团切入市场的时候，还是处于导入期阶段。

这时候进入行业的关键性挑战往往是用户体验，只要把以前电话点餐，排队买票的低效率方式提高几倍就很容易获得用户的青睐。

美团那个时候需要做的是把交易场景转换成互联网化的高效率方式，降低用户的使用成本，然后一边打磨产品，一片跑马圈地。

而美团进入的旅业和出行领域早过了教育阶段，已经从成长期过渡到成熟期了。这时候要想进入行业的关键性挑战是资本、流量，以及拓展商务的能力，只有拥有这三点必备条件才能杀入市场跟竞争对手抢夺存量市场。

经过千团大战的美团来说，地推能力自不用说，而流量对于手握互联网次级流量平台的美团来说更是得心应手，这也是为什么滴答打车以及其他对手滴滴根本不放在眼里，但是，美团却如此让他忌惮。

OK，调查分析发现进入行业的关键性挑战是什么，只能代表你有没有进入的门槛，但并不代表你能做得好，那么，这个时候就要看你的指导方针了。

指导方针在于发现关键挑战之后为了克服挑战而采取的一个整体策略。

比如，营销人写文案时，发现关键性挑战来自于用户的动机。那么，指导方针应该是确定该采取何种策略手段来触发用户动机，而如果没有指导方针就没有行动准则，最后就是闭眼乱拳打空气。

从美团现有的业务逻辑来看，指导方针则是能不能跟原有的业务产生协同效应来提高竞争优势。

比如，美团在其他业务板块站稳脚跟之后，网约车市场基本已经被滴滴垄断了，虽然垄断之后的用户体验下降了不少。但是，现在进入这个行业的关键性挑战，仍然是需要大量的资本去获取双边的用户，最后能不能打赢还是未知数。

这就好比美团做淘宝，可以砸钱去做，但是，赢不赢又是另外一码事了。

而美团的指导方针则指明了出行不仅可以做，除了跟原有的业务形成协同效应拓展竞争优势之外，还是高频业务带低频业务这样具有天然优势的场景。

这样，美团不仅解决了进入行业的关键性挑战，还能跟滴滴在未来的竞争中创造持续性的竞争优势。

一个好的指导方针就好比高速公路上的护栏，指导并约束你的活动，让你只能专注于某个方向行驶，而不至于没有方向的胡乱行驶造成车祸。

任何没有行动的战略，都是废话。别以为这种情况很少见。其实，现实生活中见过太多了，无数的公司都把战略等同于愿景、口号、战略规划，这些根本不是有效的战略，甚至于战略都谈不上，只是一厢情愿的空话而已。

一个有效的战略，不仅要调查分析后发现当下形势的关键性挑战，还要为了克服挑战设计指导方针，最后利用连贯性行动来达成目标。

比如，写文案发现关键挑战主要是产品动机，指导方针是根据目标群体的特性使用喜爱刺激来触发动机。那么，最后的具体内容表达形式，以及后续一系列的用户引导等，则是连贯性行动。

在美团的战略行动中，大家不仅清楚的了解到美团是如何一步步构建出的连贯性行动，直至最后形成一个整体性优势。更有趣的是，从高频业务起家的美团，到延伸较低频的打车、旅业，整个过程中创造的优势是滴滴从打车业务延伸到外卖所无法比拟。

因为，对于大部分的人来说更容易在一个天天点餐的平台上触发到打车需求，而不那么容易在几天才打一次车的平台上联想到吃饭。

这里得到的启发是，不仅要有调查分析，指导方针，最后还要确定各种任务的轻重缓急，只有做好了这个工作顺序之后，才能采取行动。

嗯，美团这种具有连贯性的战略行动，还不忘更近一步行动，使用屡试不爽的大杀招，补贴！

结语

从美团战略来看，拥有一个好战略不仅可以持续创造价值，保持快速增长，而且还能建立强大的阻隔机制，使竞争对手无力模仿。而如果你想拥有一个真正有效的战略，不再只是喊喊口号，谈谈远景、说说战略规划，那么，不妨从战略的三点要素调查分析、指导方针、连贯性行动开始吧！