双十一大战一触即发，京东、阿里都有哪些套路和玩法（京东搞双十一吗）思维导图

阿里通过双十一前期的预热与各类渠道的推广，积蓄流量资源，当活动正式上线之时，就能够很好的获取流量。虽热活动是11月11日，在10月15日已经开启了领券的预热活动。

话题即流量来源，通过百度指数和微信指数，可以清楚的查看到，从9月下旬开始，阿里就开始了双十一话题的投放。并且10月中旬开启领券活动之后，指数快速增长。

打造综艺节目《生活相对论》，力图从观众的角度去阐明天猫与天猫上品牌商家向大家传递的理想生活这一主题。

打造两场大型晚会：双11全球潮流盛典、双11狂欢夜，引爆话题

双11起跑活动的天猫双11全球潮流盛典，以及2017双11狂欢夜，两次晚会上明星、大咖云集，自带话题传播属性的明星自然是媒体，粉丝追逐的焦点。

双11狂欢夜晚会阵容更是豪华，堪比跨年晚会。邀请陈奕迅、梁朝伟、王俊凯、王源、易烊千玺、贝克汉姆夫妇、大张伟、刘昊然、张艺兴、华晨宇、张杰、李宇春、宋茜3NH48明星人物参与。

从10月下旬预热期起，线下广告紧锣密鼓，地铁、公交、商场、电梯口等人群众多的场所，大批量的海报、广告360度全覆盖，试图在高频的线下场景中潜移默化中影响用户心理。

微博上，天猫双十一广告、热门话题占据微博各主要位置；明星、KOL的宣传攻势一波接一波。

微信上，双十一“鬼故事”H5 剑走偏锋，双十一4亿张店铺海报由AI完成，令人惊叹。

阿里系内部支付宝、闲鱼、飞猪、虾米音乐、优酷、UC浏览器等大量资源展开联合营销，各个应用开屏、banner、频道、卡片、导航tab、搜索等形成互相推广之势。

同时，里在各个合作渠道、APP应用投放双十一广告，加上数万个品牌商在各个渠道上，一起合力造势。

包括腾讯的微信平台、今日头条等线上平台，以及通过地铁、户外、灯箱、公交站等线下广告的形式，进行预热传播。

如此大手笔的投放也引来了盟友美的、格力、海尔、奥克斯、创维、康佳、方太、格兰仕等大品牌的热烈响应与京东“文案传情”,纷纷表态要与京东家电一起为消费者呈现大不一样的双11家电购物体验。

广告创意方面，满屏“京东红”。京东以这个耀眼透彻的颜色作为传播概念，让“红”成了京东的符号认知，从去年的“红的故事”、“红的准备”，再到“红的任务”，每一次都让人印象深刻，今年的“红动·11”更是让人过目不忘。

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京东的口号是“多、快、好、省”，其中商品质量之“好”，是京东最扎实的资产。在很多科技宅心里，京东的名号等同于官方正品。在此次双十一宣传战略上，京东选择将这一点发扬到极致，通过广告中的台词“够挑，才会拥有更好”，将消费价值观导向“挑”。

京东联合敌人的敌人打硬仗，牵手全球商业巨头沃尔玛，联合京东，在腾讯微信里打造京东广告。

双11前，京东和腾讯两家超级巨头共同面向线下品牌商推出线上线下融合的“京腾***零售解决方案”，京东给出的解释是基于大数据时代的到来、人工智能的发展和零售业态的革命而提出的一个面向未来的以用户为中心、以数据为基础的零售理论。

与腾讯合作，提出“***营销”，借用腾讯电商平台庞大流量支持，大招社交电商新形势。这一模式，在2018年的京东618再次尝试。

在消费者方面，京东进行了库存前置，在三四线城市铺建了本地仓，把预测商品、爆品先铺货。在城市内是通过消费端大数据累计，提前放置到城市内部的前置仓；在农村则借助京东1700多京东帮，将大家电商品放到离农村消费者最近的地方。

京东3C事业部正式更名为京东3C文旅事业部,宣告着京东全面发力图书文娱与生活旅行两大品类。

将图书与生活旅行与3C融合的背后，是对消费者习惯的顺应。用户的消费已经垂直化、场景化，追求个性化、专业化、高端化，一些细分市场的追求是消费者一直在不断引领市场的增长。因此将新业务向高端迁移，借助3C产品最为合适。

京东3C文旅首次推出线上线下联动大促，在线下，130多家京东之家和3C专卖店，将同时举办11场线下粉丝嘉年华。在品牌合作方面，双11前后，京东3C文旅与百大品牌商进行了战略合作签约，如惠普、三星、中信出版社等，基本都是基于***零售战略的合作协议

京东3C举办《王者荣耀》手游赛，覆盖更多年轻用户，提高在年轻群体中的影响力。并成为2017年双十一大促的重要环节之一。

同时，京东与爱奇艺联合推出的职场生存手册节目《有话职说吧》，打破以传统商家到消费者的营销顺序，而以消费者反推商家的逆向营销，实现定制化消费服务，进一步推动消费者对品牌好感度和认知度。

并通过深化品牌场景带动用户情感，以品牌需求为出发点逆向推进IP开发，实现“品牌+平台”联动发酵，最大化扩延核心内容影响力，开辟出职场生存的全新定制化节目类型。

以京东大数据、人工智能和履约体系为基础，搭配京东之家实体店而打造的精准化、智能化、多场景应用的“无人移动商店”。集结了数据采集、精准摆位、推荐、抓取等。

类似于“今日头条”的智能推荐，在智能化推荐及销售方面，京东之家智慧平台可以在经管一段时间数据积累之后，把该地区客群消费习惯和偏好进行分析。

目前京东和苹果合作，在京东苹果产品专营店里，iPhone X已经用上3D展示和AR实景购功能。除了AR实景购、京东还有AR试妆、AR试衣产品线。

同样，京东的AR试妆也限定在某些品牌的特定产品。但是京东百宝箱有一个ARVR的统一入口，临近双11，手机京东将VRAR入口调至首页导航第二栏首位，给予了更多流量支持。

这个入口不仅包含京东的AR产品，同样还有全景购物和VR直播项目。在其顶部轮播图区块，还有伊藤润二AR漫展、《拾梦老人》VR影展的票务信息。

短时间，大量用户访问，对平台来说是不小的压力挑战。2015年的阿里出现过用户访问造成服务器瘫痪的问题。

此次双十一，阿里进行技术创新，打出可以抗住10个鹿晗的流量，并且，支付宝提供了安全的支付保障。

京东也有自己的支付工具，并全面保障支付安全。

阿里方面则增持旗下菜鸟网络的股份，并将在已投入数百亿元的基础上，未来五年继续投入1000亿元，加快建设全球领先的物流网络，实现中国24小时、全球72小时必达。

从两大电商平台的物流布局可以看到，做营销运营时，做好短板运营，做好保障性建设非常重要。京东拥有一步步与阿里抗衡的能力，与京东强大的物流不无关系。

而最终，京东商城则宣布在11天的购物季中累计实现1271亿元的下单金额，天猫累计交易额达到1683亿。

数据上两大平台都超过千亿，天猫更靠前，但京东较上一年的双十一进步明显。