被 00 后占据的 QQ，正在为腾讯解决「中年危机」思维导图

自从腾讯在 2011 年推出微信后，QQ 通过好友导入给微信输血，也逐渐交出了中国社交产品的第一把交椅。

不得不说 QQ 为了微信的崛起作出了巨大牺牲，但塞翁失马，焉知非福。微信对整个互联网用户的分流后，却让 QQ 用户重新年轻起来。

都说微信老气，中年人才用，95 后、00 后都用 QQ。

实际上不是微信老了，而是年轻人都长大了，而 QQ 一开始也是靠着年轻人才发展起来的，2004 年马化腾向海尔 CEO 张瑞敏推销 QQ 的时候，就表示：QQ 中 90% 用户都是 30 岁以下的年轻人。

只不过后来 QQ 打败了 MSN 等竞争对手，吸纳了对手的用户，才成了全年龄段的社交产品。微信的兴起让 QQ 重新变回了那个爱玩不怕折腾的少年。

《第一财经周刊》去年采访过一名对 QQ 重度依赖的 16 岁学生吴艾蒙，她只有在和妈妈联系的时候才会用微信，她认为微信界面单调而功能少，还不能用各种装扮和字体体现个性。

离不开它，联系朋友第一个想到的是 QQ 而不是打电话，空闲时间都在刷空间，上面有自己从到大的照片，每一年发的的说说，可以看到自己的成长。

根据企鹅智酷发布的《「95后」新生代社交&娱乐喜好报告》：95 后月均发表说说条数比 90 后多了 63.5%，装扮日均使用次数则高出 66.7%。很多 90 后因为 QQ 越来越臃肿而逃往更简洁的微信或 TIM ，但在不少 95 后 、00 后看来，这却是留在 QQ 最大的原因之一。

作为一名 00 后，怎么可以忍受一直单调的主题背景和聊天气泡？！QQ 的个性装扮就多了，虽然大部分要会员，但有些免费的也是很好看啊。

除了过去的 QQ 秀和各种钻石贵族，QQ 在 2014 年提出「年轻化战略」以来，开始新增更多个性多彩的功能和设计来满足这些年轻用户，比如厘米秀、兴趣部落、语音变声和怼图等功能。

在某一期《吐槽大会》上，1995 年出生的脱口秀演员池子说了一句「95 后都在用 QQ 厘米秀」，弹幕立马就被一大帮 95 后 00 后炸屏。

厘米秀其实就是 PC 端上的 QQ 秀 在移动端的延伸，用户可以定制不同的卡通形象，并在聊天时与好友互动，深谙二次元文化的 95 后 00后还会 YY 出各种玛丽苏情节的厘米秀小剧场。

厘米秀中还有一个「偷胶囊」的功能，就类似于当年的「农场偷菜」，无数中小学生半夜打开手机就为了看看好友的的胶囊熟了没，这个功能推出不到两个月就帮助厘米秀积累了 1 亿用户。

从 QQ 秀到厘米秀，从偷菜到偷胶囊， 95 后 00 后青睐的这些功能，似乎和 80 后 90 后没有太大差别。最大的变化或许就是 80 后 90 后玩不动了，也没时间玩了，而没有工作压力的学生党依旧乐意在 QQ 里闹腾。

对这批更加纯粹的互联网原住民来说，QQ 在他们的童年和青春占有更大的比重，即便后来因为工作原因不得不用上微信，对 QQ 的归属感依然强烈，就像一位 00 后用户说的：

如果你一两年都没登陆过 QQ ，可能会有一种沧海桑田的感觉。光是 QQ 一级菜单底层图标就经历过多次调整，目前 QQ 看点已经单独占据一个板块。

反观微信的迭代则要克制得多，新增的功能一般会从二级页面开始找入口，一位曾供职于 QQ 部门的员工认为这是 QQ 转型缺乏稳定战略思想的体现。

虽然 QQ 的产品迭代步伐比较大，但其实也没偏离以年轻人核心的社交生态。2016 年 QQ 正式确立了娱乐化社交的方向，将 QQ 定位为向年轻用户提供娱乐内容，自此 QQ 的内容属性就不断增强。

在 2016 年以来的三届腾讯全球合作伙伴大会上，内容都是被反复提及的话题，而这些内容最主要的载体，就是 QQ。

因此影视、娱乐、游戏、动漫等原腾讯互动娱乐事业群的众多内容，都能在 QQ 找到入口。

另外 QQ 体系下还有有 4 个直播产品，包括空间直播、NOW 直播、花样直播和企鹅电竞，短视频方面则有QQ 日迹和微视，以及 QQ 看点右下角入口、快手风格的短视频。

而 QQ 看点可以说是腾讯利用 QQ 孵化出的最成功的信息流产品了。QQ 看点 2017 年 5 月开始进入 QQ 首页，利用算法做个性化推荐。

从以上几张截图能看到：新闻聚合平台中的标题党和擦边球内容同样充斥在 QQ 看点的信息流中，此外频繁的推送消息也在很大程度上影响了用户体验，虽然 QQ 看点可以选择关闭，但要找到这个关闭的入口比不容易。

由于 QQ 聚集了中国最多的年轻用户，而且数据显示 95 后对使用社交媒体购物的意愿明显更高，QQ 对于很多把重点放在年轻化的品牌来说也是一个绝佳的营销平台。

今年苹果最重要的秋季发布会上就在 QQ 看点上线了专题页面，而 iPhone XS 系列正式发售当天，QQ 用户也都收到了这款新机的闪屏视频广告。

无独有偶，小米去年为了配合小米 5X 发布在 QQ 空间商推出了《凡先生的 12 星座照相馆》系列短视频，QQ 空间会利用用户数据进行个性化的推送，比如给不同星座的用户制定不同的文案。

小米市场高级总监陈诗磊表示：小米 5X 的价格在 1500-2000 元之间，适合年轻群体，对这款产品来说 QQ 空间是最好的选择。

虽然对于很多 80 后和 90 后来说，QQ 上华而不实的功能越来越多，但像厘米秀、兴趣部落、QQ 空间和 QQ 看点等功能在商业化上已经取得了不错的效果。

在今年 9 月末腾讯启动的第三次组织架构调整中，腾讯将 QQ 、 QQ 空间与多项数字内容业务整合进全新的平台与内容事业群（PCG）中，这也意味着腾讯未来会更加强调「社交+内容」的战略，QQ 这个筐也许会被塞进更多的内容。

三、腾讯最老的 QQ 能让腾讯保持年轻吗？