技巧攻略之一招搞定面试审题思维导图

每年备考面试时及给考生测评时，有很多考生很苦恼，总是询问"老师，我之前答题分很低，是什么原因?"比如之前有一位考生回答了一道题"某工厂由于环境污染问题，导致村民围堵，物资无法进出，你是政府工作人员，领导让你第一时间赶到现场处理，你会怎么做?"该名学员回答要先解决村民围堵问题，再着手调查和解决工厂环境污染问题，最后解决村民现有的损失问题。听着是不是觉得答得挺好的，考虑得很周全?但是大家觉得审题有问题吗?有问题!题目中给予的身份是"政府工作人员"，那对于"调查和解决环境污染问题"，政府工作人员有没有专业的技能或者专业的设备呢?答案是否定的。因此该考生的措施看似周全但超出其能力职能范围。诸多此类审题不清的问题，在面试的时候就会吃亏。

因此拿到一道面试题的时候审题尤其重要，审清题目决定了考生答题的正确方向和大致范围。审错题目，会离正确的答题方向越来越远。

要做到精准审题，考生需要做到 "所答即所问"，即精准定位、 聚焦问题来展开观点。那么如何精准定位和聚焦问题呢?

一是审清题干关键词。面试题目中的题干会包含关键信息、相关信息、无关信息等内容。考生需要在听题或者看题的过程中，精确把握题干中的关键信息，这些关键信息就好比答题的题眼，比如主体身份、矛盾问题、矛盾对象。看清或听清这些关键词才能站在准确的角色立场上对矛盾问题和矛盾对象进行分析和提出对策时做到有的放矢、措施可行。

二是审清题干身份。面试题目中的题干有时候会给考生设定身份，如在工作关系处理、规划事件处理和突发事件处理中会给考生设定"社区工作人员"、"政府工作人员"、"村干部"等身份，这要求考生在解决问题时需要站在这些身份所具备的职能权责范围去解决问题。若是身份把握不准或做出超出身份能力以外的事情，就有可能偏离答题主线。

三是是审清提问方式。面试题目的类型千千万，在考查能力方面主要考查"认知能力"和"实践能力"，"认知能力"侧重分析，"实践能力"侧重解决，因此考生需要看清或听清提问方式，这样才不会把题型识别错误，从而答偏了题目。

【例】某居民楼楼顶有一座移动通信基站，附近居民均怀疑自己的不良健康状况与该基站电磁辐射有关。尽管有关部门组织的多次电磁辐射测试结果符合国家标准，但他们拒不接受此结果，持续到政府主管部门联名投诉，要求拆除基站。假如你是该部门工作人员，由你接待他们的来访，你会怎么做?

【审题简析】 此题中，关键词"移动通信基站"、"居民怀疑不良健康状况与基站电磁辐射有关"、"电磁辐射测试结果符合国家标准"、"持续"、"拆除基站"、"政府工作人员"。 考生在回答此题时，很容易继续拿着国家标准结果去与居民解释，忽略了题干中"居民们拒不接受此结果"的情况，导致答题内容淡薄，思路展不开。跳出这个思维，我们作为政府工作人员，可以客观分析导致不良健康状况出现的众多原因，如居民个人作息、饮食等情况，针对这些情况一方面可以让居民做身体检查，另一方面列举其他建设有基站的地方的居民的健康状况，进行有关电磁辐射的科普宣传，出示相关测试结果，双管齐下消除居民们的顾虑。

总之，要做到审题精准，一方面要训练提取关键词的能力;另一方面，在要发散思维，从政府角度及有利条件思考。精准审题在华图课程和课堂上也是老师们重点与学员教授的部分，确保学员在思考时就往正确方向思考，从而答题有针对性和切合实际。