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寄快递被损坏怎么赔偿思维导图
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清风和酒 浏览量：32023-03-05 04:34:23
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网购越来越普遍，随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权，还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻，海淘的商品在快递过程中，受到了严重损坏。针对商品快递途中的损坏该怎么赔偿？下面由树图网小编在本文整理介绍相关内容。
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思维导图大纲
寄快递被损坏怎么赔偿思维导图模板大纲
快递原因导致商品损坏，是赔偿运费还是照价赔偿？
实务中，消费者在主张赔偿的时候应该收集相关的证据，譬如邮递的物品的真实价值和购物发票，并确定是邮递公司在邮递过程中对所寄物品进行了损坏，能够做到这两点，有权有权快递公司照价赔偿。
针对这种快递损坏纠纷，可以用合同法来解释：
快递公司在承接用户邮寄业务后，双方已经构成了合同关系。
根据《合同法》的相关规定，客户和快递公司之间的货运合同关系是合法有效的，用户交运货物并支付运费，快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至原告指定的地点。快递公司在运送货物过程中将货物遗失，就构成了违约，并应赔偿由此造成的损失。
实务中维权需注意：
消费者能够和快递公司协商解决的，固然最好。
倘若双方协商解决不了，消费者要积极收集上面讲到的两个证据，以便接下来的投诉或诉讼。
引用法条
[1]《中华人民共和国合同法》
沪公网安备 31011502019485号
上海工商