夏天天气干燥易生事 详解汽车自燃索赔思维导图

[车人网]06年9月一位车主的车出高速公路收费口发现自燃了，以灭火器扑灭，右风扇烧毁、空调高压管爆裂，4S店拖车维修，更换风扇，高压管，前集线束，花费2500多元。已过保修期，没买自燃险，4S店直拍照留档，不提帮助协助理赔，是否可以找厂家理赔？

象大多数车主这样没时间，没办法的，最好就是在各大媒体公布车辆自燃的真实情况，这样对厂商来说应是得不偿失的。我虽无法证明自燃是质量问题，但我相信广大消费者心中自有一把秤，我说明真实情况厂商也无法说我捏造事实吧。看来这才是我跟厂商谈判的砝码，不知行不行得通。

既然已经过了质保期，是无法向厂家索赔的，除非能证明车子的自燃是由于车厂的设计问题造成的，否则无法获得支持。车辆自燃险没有买，那无论如何也无法获得保险理赔。

其实很简单，大多数车主没时间也无法证明是车厂的设计问题，但可以证明自燃的现象的事实，让更多的人知道现象就行，是质量问题，是设计问题大家自各有看法，如不是车厂的问题，该它自己来证明不是自己的责任。

这个问题是比较敏感的问题，因为我们国家有一个很不好的规定，谁提交诉讼或者纠纷，谁自己举证！也就是说，要证明车辆的自燃是厂家的质量问题造成 ，那么要自己去找出原因，然后才能处理。而作为老百姓来说，没那么专业的知识，即使怀疑，也没办法说，因为不懂！即使是厂家出面了解释起来你也听不明白，是他的责任也会说成是你自己个人的责任！老百姓永远是弱势群体！

给车主的一些建议：