米其林轮胎鼓包厂家解释受外力客户说持保留意见思维导图

陈先生的米其林轮胎是在今年3月份买的。在给轮胎充足气后，这个黄色标记中间出现了一个圆形小鼓包。陈先生认为鼓包的原因可能是轮胎质量的问题，但是4S店却是这样说的：“他们说是撞击引起的，我没有看到撞击的痕迹。”

昨天，4S店找厂家的技术人员检查了轮胎，陈先生看见了检查的全过程，他说对厂家的检查过程和结果持保留意见。“有个人过来，没有把轮胎拿走，看了一下，看完之后说是撞击的原因。”

1818黄金眼记者陪着陈先生找到了浙江万国福特4S店，服务人员拿出了一份《米其林轮胎检查报告书》，上面写着轮胎产生鼓包的原因是“胎边挤压断线”。

4S店说，从安全方面考虑，他们同意先给陈先生换一个米其林轮胎，4S店会再找米其林厂家协商处理。