春节购物消费提示思维导图

(一)提高维权意识，保留购物凭证。消费者在消费、购物时，除了要将商场、超市等地的购物小票妥善保管外，还要注意在一些小门脸、摊位购物时，主动索要购物凭证。如果与经营者发生纠纷时，购物凭证是您维权的第一要件。此外，还提醒广大消费者，商品的三包期限是从您的购物凭证上的日期(或收货日期)开始计算的，商品购买后尽量不要搁置，应及早使用，比如：鞋类商品，皮面鞋的“三包”期是三个月，如果您过了这个期限再穿，出了问题，别说退换，修都要自己花钱了。

(二)提高安全意识，慎放烟花爆竹。节日期间要增强自我保护意识，到定点商店购买正规厂家生产的烟花爆竹，自觉抵制“三无”产品的销售；此外，燃放烟花爆竹时，应选择适当的地点，按产品使用说明正确燃放；同时教育儿童不要玩弄烟花爆竹，以免受伤。

(三)理性购物，不要跟着促销走。节日期间，各商场大打促销牌，买200送200、全场2折起等，如此诱惑，使一些消费者容易产生购物冲动，把一些不太实用或过时的产品买回家，造成不必要的开支，所以，面对打折促销，消费者一定要理智消费，擦亮眼睛，避免被一些不法商家先抬后降、假赠送、假抽奖所迷惑；此外，还要关注赠品的质量和“三包”期，并索要相关的票据和三包凭证。

(四)关注食品安全，谨防祸从口入。食品的安全问题越来越为社会各界所关注，节日期间选购年货时，食品的安全问题尤为重要，在此提醒广大消费者(1)细查外观，海鲜、干货等食品颜色、形状不自然的不要买；(2)细看商品外包装标注的：成分、含量、保质期、厂址、厂名、合格证，不买“三无”产品；(3)尽量到大型商场、超市购物、消费，他们不但票证齐全，质量也相对有保障，即使出了消费争议维权渠道也比较通畅。

(五)不要轻信广告，切勿盲目保健。近年来，各种宣传能提高生活质量、抗疲劳、延缓衰老等的保健食品应运而生，更成为节日里孝敬老人、馈赠亲朋的佳品。专家认为，保健食品并不适合每各人。由于每各人都存在个体差异，需要采取不同的方式保养。消费者对保健食品的成分不了解，切不可轻信夸张的宣传，盲目对号入座，影响自身健康。

(六)春节前是美容美发的高峰，人们都想以崭新的面貌迎接新的一年，但行动之前切记以下两点：(1)该行业鱼龙混杂，质量、价格差别很大，要事先了解一下行情，选择比较熟悉或相对有知名度的店，避免挨宰；(2)烫发、染发前或使用某种新的化妆品前，应该先做皮试。近来，由于过敏反应造成头部、面部红肿的投诉时有发生，提醒大家谨慎对待，避免给节日带来不必要的烦恼。

(七)洗涤衣物时，尽量选择品牌大、字号老、信誉度高的正规洗染店，不要只图近或便宜，这样，即使出了问题也比较好维权；其次，必要时可以对价值较高的衣物进行保值，这样，出了问题可以获得相应金额的赔偿；最后，取衣物时一定要细心审验，如有争议，未能当场解决时，注意保留手中的票据。

(八)年夜饭问题多多。近两年，关于年夜饭的投诉不断攀升主要集中在价格虚高，数量、规格与预定不符、使用的原料不新鲜、甚至变质等方面。为避免吃年夜饭时碰上类似扫兴的事，在此提醒消费者：(1)看清对方的营业执照和卫生许可证，如需提前预定单间(或餐桌)的，应在定单上明确表述就餐时间、地点；(2)看清菜单，并且对每道菜的规格、质量、价格都要进行详细的约定；(3)已经预定好年夜饭的消费者则要保存好相关的票据，以便在权益受损时进行投诉，维护自身权益。

(九)打扫卫生要选择有信誉的正规保洁公司，千万不能按楼栋内张贴的小广告找保洁服务提供者，那样一旦出现消费纠纷，消费者提供不了经营者的名称，地址等信息，受理机关因没有明确的被投(申)诉方而无法受理，消费者维权无门。最简便有效的方法是消费者拨打免费服务热线，请他们给介绍经营者，服务热线事后会回访消费者，消费者不满意还可向热线投诉。