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消费维权 消费者协会的职能思维导图
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深知他心 浏览量：02023-03-05 06:35:43
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第三十二条消费者协会履行下列职能：
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思维导图大纲
消费维权 消费者协会的职能思维导图模板大纲
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;
(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;
(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条
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