网购会泄露哪些信息思维导图

通过网店购物时，刚下订单，货还未到，宣称“卡单退款”的诈骗电话、短信就接踵而至。对方甚至可以准确说出买家的信息，包括其姓名、手机号码、收货地址、购买商品的时间、种类以及店铺名称等，让人很难不上当。

2014年12月中旬，来自三间房的李先生就险些掉进一场“卡单退款”的骗局。当天早上8点左右，李先生选中心仪的商品后，随即下单付款。同一天下午，一个广州的电话打到李先生手机上，告知他订单出现问题，需要联系客服退款。对于突然打过来的这个电话，李先生还有点疑惑，但电话另一头的女子详细说出了他购买的商品名称、购买时间以及收货地址，这稍稍打消了他的顾虑。李先生随机告知对方QQ号码，随后便有名为“XX客服”的QQ发出添加好友的请求。在聊天中，“XX客服”称，李先生上午的订单遇到“卡单”，卖家主动提出退款，但需要李先生进入某网站手动处理。随后，“XX客服”给李先生发送了一个网址，李先生注意到网址被提示为不正常，又再度通过网购平台询问正规的客服，方才意识到这是一个骗局。

在这场骗局中，骗子利用手中掌握的买家详细信息，打消买家疑惑，增加诈骗成功概率。这些个人信息包括其姓名、手机号码、收货地址、购买商品的时间、种类以及店铺名称等。通过调查发现，这些信息可以轻易通过网络购得。

“现有订单数据、申通快递数据，你需要那些？”通过网络，一位自称是黑客的人表示，可出售主流电商的订单数据。按照信息的类型，淘宝申通快递数据每条售价1.5元，淘宝订单数据每条4块钱。

“每天提取到的数据上万条。”按照前述信息卖家的说法，他们的数据，部分来源为自己开发的软件，该软件可以提取数据，另一些数据则通过与其他数据商代理获得。

所检查的订单管理软件在使用时，需要通过软件登录卖家管理权限，随后软件会每分钟扫描一次卖家的订单，并对新增订单进行自动发货，同时自动填写打印快递单。订单管理软件为卖家节省了大量的人工，但这款软件存在后门，在服务的同时会把卖家的账号、密码和扫描到的订单信息全部发送给软件作者。如此一来，用户的信息自然就被泄漏了。

淘宝网客服人员表示，近期接到大量此类投诉，淘宝网上的订单，并不存在“卡单”、“失效”等情况，客服人员也不会电话或短信通知退款。该客服人员还表示，淘宝官方禁止使用第三方订单管理软件。

1、增强隐私保护意识，不随意填写。

2、遇到任何问题，务必在官方平台解决，不接受私聊。