网购者被骗比例：10000:1思维导图

【报告数据】2014上半年，360网购先赔收到的近1.3万例网络欺诈举报中，“退款”欺诈占到了11.2%，是仅次于网络兼职欺诈的流行骗局。退款欺诈受害人的人均损失高达3760元，远超过1988元的总体平均值，从受害人数量、黑产值到人均损失，均排在第二位。

今年5月，郑州的吉先生网购了一个充电器，不久就接到自称是“卖家客服”的电话。对方告诉吉先生，由于系统临时维护升级，吉先生的订单失效，需要他填写退款协议办理退款。吉先生便通过QQ打开对方发来的退款链接，并按提示输入了银行卡号、密码、身份证号、手机号及短信验证码等信息。结果，本以为是办理退款，他的银行卡却被消费了3000元。像吉先生碰到的这类以“退款”为由，实施电话混搭钓鱼诈骗的案例不在少数。

网民的电商账户几乎成了网络身份ID，通常绑定网银快捷支付，一旦电商账户密码信息泄露，就面临网银被盗刷的风险。对此，360安全专家刘福军建议，消费者重视个人账号安全，定期修改密码，并使用安全浏览器“网站名片”识别网站真实身份，避免在非可信网站上提交个人信息。