我们国家对于消费者权益的维护是比较重视的,而有一些销售假冒伪劣产品的商家,这会影响到市场秩序,所以出现了一些职业打假人为了就是打击一些假冒伪劣产品的销售。那么职业打假人投诉工商可以撤诉吗?下面树图网小编给大家具体介绍一下相关的知识。
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职业打假人投诉工商可以撤诉吗思维导图模板大纲
可以撤诉的。国家工商行政管理总局是国务院主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。其主要职责是:研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为。依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
“职业打假人”是指一种民事行为人,由于假冒伪劣、有毒有害食品横行,普通民众无法识别保护自身权益,许多民众通过自身学习相关法律知识,通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用。
1、在实体店买到假货,找卖家说明情况,并申请理赔或者换货。
2、对方拒绝可以向消费者协会投诉,或者向法院起诉。
3、在网上买到假货,在签收时看出,直接拒收就行。收到货发现是假货,和卖家协商退款。卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。
维权过程中,消费者应当保留好购买凭证,学会拿起法律武器维护自己的合法权益。
《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条