消费维权注意的事项思维导图

1、消费者对购买的生活用品质量、安全、卫生、计量等方面的投诉;2、消费者对生活服务质量和收费方面的投诉;3、消费者对文化生活方面的投诉;4、农民对购买自用的农业生产资料的质量、价格、计量等方面的投诉。

1、购买的商品是用于生产或经营的(农民购买自用的农业生产资料除外);2、机关、团体、企业(包括个体工商户)事业单位之间的经济纠纷;3、个人私下交易商品属于违法纠纷的投诉;4、提不出被投诉者名称、地址和必要证据的投诉;5、司法、行政执法机关已经受理的投诉;6、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，经营者已不再承担违约责任的投诉;7、达成协议并已执行且没有出现新情况亲朋理由的;8、消费者因自己使用、维护、保管不当造成损坏或人身伤害的;9、商品标明是“处理品”的;10、消费者无法证明自己的权益受到侵害的;11、不符合国家法律、法规规定的。