超市大促销　消费者不信思维导图

据新华社电 英国一项调查显示，多数消费者不相信超市特价促销活动。这或应归咎于超市自身。英国消费者组织WHICH称，超市往往夸大促销力度，让消费者以为自己买到便宜货。

在英国最大的连锁超市特斯科内，“节省30％”、“半价销售”等广告标语随处可见，显示促销力度。《食品商》杂志调查2000多名消费者后发现，六分之五不相信这类降价促销，认为超市不可能真正让利。

杂志说，消费者显然对超市的价格措施缺乏信任，销售商想让消费者相信他们正努力降低食品成本、提供低价商品，还有一段长路要走。

无法获得消费者信任的原因或许在于超市自身。

WHICH调查特斯科集团、塞恩斯伯里公司、艾斯达食品公司、莫里森超市集团、韦特罗斯超市连锁公司和玛莎百货公司内的商品价格，三个月后发现一些猫腻。

超市玩猫腻

英国《每日邮报》10月30日援引WHICH的话报道，一些连锁店利用法律漏洞，销售某些商品时，先以较高价格销售数天，然后以所谓特价长期销售，让消费者误以为自己买到便宜货。

英国法律规定，商品必须以原价销售28天以上，商家才能以这个价格为基准推出促销活动，促销价销售时间不得超过原价销售时间。不过，这一规定不适用于特殊原因促销活动或者即将过期商品。

WHICH发现，超市水果价格最不实在。譬如在塞恩斯伯里一家分店内，400克草莓原价4英镑（约合6.4美元），现特价2英镑（3.2美元）。事实上，以4英镑出售的时间只有10天，而2英镑则为9周。玛莎百货内的蓝莓，14周中有13周是特价销售。

另一常见手法是原价作假。艾斯达食品公司促销一款红酒，价格牌上标注：原价5.28英镑（8.4美元），现价3英镑（4.8美元）。WHICH说，事实上，调查人员在其他超市见过这款的红酒最高售价为4.98英镑（8.0美元）。

呼吁明确、透明的特价

WHICH报告中涉及的6家连锁集团坚称无意误导消费者。

特斯科自称严格执行定价标准，错误“极其少”；艾斯达和塞恩斯伯里辩解说，定价过程中存在人为错误；韦特罗斯说，正着手调查，以确保自家特价促销符合法律规定；另外两家则坚持说，所有交易符合行业规定。

WHICH执行官理查德·劳埃德说：“特价商品并不意味着它便宜或者物有所值，一些‘特价’并不‘特’。超市必须采取更负责任的态度。我们希望看到明确、透明的特价。”